Надежный партнер с лучшим цифровым сервисом

14.01.2026 08:44
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за качественный сервис. Банк стал для меня синонимом технологичности и удобства.

Что нравится больше всего:

1. Приложение «Альфа-Мобайл» — это просто шедевр. Интуитивно понятное, быстрое, в нем есть ВСЕ. Управление счетами, инвестиции, страховки, поддержка — все в одном месте. Переводы по номеру телефона происходят за секунды.

2. Клиентоориентированность. Мне, как премиальному клиенту, всегда рады в отделении, а персональный менеджер решает любые вопросы оперативно. Но даже без статуса сервис на высоте.

3. Выгодные продукты. Кэшбэк бонусами «Альфа-Клуба» — одна из самых гибких и прибыльных систем на рынке. Процент на остаток по накопительному счету тоже всегда был конкурентоспособным.

4. Служба поддержки. Всегда вежливые и компетентные специалисты, которые действительно хотят помочь, а не «отработать» звонок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-14T09:16:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

О том какие лояльные сотрудники

Оценка 5

Заметил списание по комисси ( о том что она подключена я был не в курсе). Оставил обращение в банк, там мне отказали (что собственно логично). Решил обратиться в поддержку банка в... Читать полностью

05.01.2026

Помогли Решить проблему

Оценка 5

Я Ах-ов Рустам мне помогли решить проблему с комиссией я очень сильно благодарен что мне помогли решить такую проблему проблема была точто мне пришел минус за комиссию точто... Читать полностью

05.01.2026

Помогли разобраться с начислениями

Оценка 5

В Альфа банке я довольно давно . Часто делаю покупки с помощью их карты и использую другие продукты банка. На сайте увидел предложение о кешбеке у партнёра в 20 процентов. Сумма... Читать полностью

05.01.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

31.08.2025 я обратился в чат поддержки Альфа-банка, с проблемой что у меня списали деньги за внесение налички. Списали по факту, ну я не успел узнать о изменившихся условиях и... Читать полностью

05.01.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

4 января решила поизучать приложение Альфа банк и случайно оформила подписку на Альфа-Смарт. За это списали 399₽, но я пока что не планировала её оформлять и сразу обратилась в чат... Читать полностью

05.01.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Хотела закрыть дебетовую карту в 01:20 5 января, задавала вопросы по типу "Как закрыть карту?", "Какие действия выполнить?" и девушка-менеджер помогла мне м вопросами и я решила... Читать полностью

05.01.2026

Подключили альфа чек списали деньги, но после обращения вернули

Оценка 4

 Сама подключилась очередная подписка альфа чек обсалюдно без моего согласия и подключилась на ту карту которую давали в качестве запасной (так делают в городах где нет офиса... Читать полностью

05.01.2026