Благодарю

14.01.2026 18:18
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Благодарю за лояльное отношение к клиентам, быстрое реагирование на обращение и решение вопросов, несмотря на мою ошибку: случайное подключение альфа смарт, быстро решён вопрос по отключению услуги и возвращены денежные средства, ранее также быстро реагировали на все вопросы и ответы были конструктивные полные исчерпывающие

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 692
отзывов
308 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Клиентоориентированность оператора

Оценка 5

В начале года обновил мобильное приложение и мне кажется после этого перестал отображаться баланс моей дебетовой карты и других счетов, а может быть куда-то ни туда влез или что-то... Читать полностью

06.01.2026

Альфа пей

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться приятным впечатлением от работы с Альфа банком. Событие произошло 19 декабря 2025 года в 19.53 часов. Я скачала новое приложение Альфа банка и... Читать полностью

06.01.2026

Списание

Оценка 5

Здравстве. 6января 2026г. я увидела списание 99 руб. с моего счета - коммиссия за подписку " уведомление об операциях" Обратилась номер А2601064167 от 06.01.26г.в мобильном... Читать полностью

06.01.2026

Решают вопросы быстро

Оценка 5

Оформила апельсиновую карту, использую для покупок в сети пятерочка. Выгода за месяц составила больше, чем месячный кэшбэк карт других банков, а эти только продукты. В конце месяца... Читать полностью

06.01.2026

Отношение сотрудника банка

Оценка 5

01.01.2026 я написал в чат банка по поводу создания карты. Меня виртуальный помощник направил к сотруднице банка. Написала сотрудница банка Анна, сказала подождать минуты 3-5... Читать полностью

06.01.2026

Альфа банк - самый клиентоориентированный банк!

Оценка 5

Оценка: 5 из 5 Пользуюсь Альфа-Банком регулярно, в целом очень доволен сервисом и поддержкой. Недавно возникла ситуация с комиссией за переводы: комиссия была списана по условиям... Читать полностью

06.01.2026

Решили проблему за 2 минуты!

Оценка 5

3 января списали комиссию за услугу Альфа-чек, которую я не подключала!  Обратилась в чат поддержку Альфа банка,написали что ожидание 4 минуты, но ответили мне уже через пару... Читать полностью

06.01.2026