Быстро решили проблемму и вернули на счет, денежные средства в полном размере, за списание оплаты за уведомления, о которых я не знала, оспорила решения и в течении пары минут пришёл ответ с зачислением. Спасибо за быстрое принятие решения, удобный и четкий сервис обслуживания с понятной инструкцией и автором действий в под сказках.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Деньги вернули
7.01.2026 обнаружил, что с меня списали комиссию за уведомления в Альфа-чеке, которые я не подключал. Обратился в чат, обращение А2601074861, мол, я не подключал. Общался с ботом...
Оперативная помощь
Ситуация такая, получила карту, оказалось подключена услуга за уведомление и было списание 99 рублей. Обратилась в банк с просьбой вернуть данную сумму в 17:31, вопрос решили...
Страхование по кредитной карте
Сегодня утром заметил, что с меня списали 1025₽ за якобы подключенную страховку, хотя я ничего не подключал. обратился в чат в приложении для решения проблемы. оператор сказал...
Альфа-Банк - оперативность решения вопросов на высоте!
Оформила подписку альфа-смарт по случайности. Списали деньги подумала блин, зачем тыкала куда попало. Подала обращение в чате и меня сразу удобным образом перекинуло в форму для...
Решеный вопрос по внесению оплаты на кредитную карту в чате банка
Здравствуйте!Не так давно пользуюсь кредиткой Альфа банка с возможностью снятия кредитных средств с льготным периодом в 60 дней без%.15 декабря 2025г внесла платеж на данную карту...
Помощь клиенту
Добрый день, хочу поделитьс, как мне сотрудник на ГЛ Альфа- банка помог в решении вопрос- при оформление кредитной карты, не было подключения дополнительных функци, через некоторое...
Курьеры заложники навязывания и сотрудники чата, которые решают эти недоработки
Вот вариант **положительного отзыва**, с акцентом на проблему навязывания, работу чата и то, что в итоге вопрос был решён в пользу клиента: --- Хочу оставить отзыв об Альфа...