Дебетовая карта

15.01.2026 18:19
253
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 2 месяца назад я решил открыть альфа карту, первое удивление произошло сразу, закал карту онлайн и она мне пришла на следующий день чему я очень удивился, сразу же после того как я получил карту я написал в поддержку банка о том чтобы узнать если у меня какие нибудь подписки, менеджер ответил в течение 10 минут и все объяснил, и по моей просьбе отключил. В целом мне в альфа карте нравиться большой кэшбек, ведь за покупку в две тысячи можно получить 300 а то и 500 рублей, не прям большие деньги но приятно. Так же есть очень много других очьне полезных функций, но придётся писать полтора часа, спасибо за внимание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-20T17:38:21+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка. 31.01.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-16T12:32:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.22%
решено проблем
308 644
отзывов
308 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Написал в чат банка

Оценка 5

Написал в чат банка из-за того что увидел списание в размере 99₽ за уведомления решил рзвобратся и написал в поддержк, поддержка очень быстро ответила и среагировала, я думал что... Читать полностью

05.02.2026

Альфа банк и мессенджер МАХ классная связка

Оценка 5

В приложении Альфа банка, которым успешно пользуюсь более 10 лет подсветился баннер говорящий о новом уровне безопасности и доступности оповещений от банка в местах где отсутствует... Читать полностью

05.02.2026

Спасибо за подробный ответ и разъяснение по вопросам детской карты

Оценка 5

03.02.2026 обратилась в чат Альфа-банка с просьбой проконсультировать насчет детской карты. Интересовало, как я смогу контролировать расходы ребенка со своего телефона и будет ли... Читать полностью

05.02.2026

Начисление кэшбэка за траты менее 100 рублей

Оценка 5

05.02.2026 в 15:40 я обратилась в банк с вопросом относительно начисления кэшбэка по операции на сумму 84 рубля. При том, что в данном периоде категория "Продукты" как раз была... Читать полностью

05.02.2026

Оперативно вернули списанную комиссию

Оценка 5

3.02.26 я оплачивала товар в Озон и перевела деньги с карты Альфа. 5.02 у меня списали комиссию 72 рубля, с условиями комиссии я не была знакома и написала в чат поддержки, чтобы... Читать полностью

05.02.2026

Возврат денег за неиспользованную подписку Альфа-смарт, подключенную без уведомления

Оценка 5

05.02 Заметила, что у меня в списаниях появилась подписка Альфа смарт, которую я не подключала. Обратилась в онлайн чат, там быстро помогли составить обращение, оперативно... Читать полностью

05.02.2026

Вернули комиссию за Альфа-смарт

Оценка 5

Заметил списание денег за платную услугу Альфа-Смарт, хотя не знал что подключил ее. Написал в чат и моментально получил возврат и ответ: Здравствуйте, Андрей В. Сумму 399 RUR... Читать полностью

05.02.2026