Решили вопрос с акцией "Приведи друга"
Всем уже давно известно что у Альфа-Банка есть акция "Приведи друга", которая, исходя из названия, дает бонус за то, что друг оформит дебетовую карту по твоей ссылке. Друг посоветовал мне данный банк и я оформил карту по его ссылке.
После оформления карты у меня в мобильном приложении моментально она появилась, но после встречи с представителем банка оказалось, что карту мне дают новую, и она появилась в приложении как вторая. Естественно у меня появился вопрос: "А что это тогда за первая карта?". С ним же я обратился в чат банка подробно описав ситуацию.
Оператор Данил ясно все разьяснил и, как оказалось, первая карта, появившаяся у меня в приложении, оказалась цифровая, которая появляется до того, как ты забрал основную.
Хотел бы поблагодарить банк за грамотных специалистов и за уникального AI бота, который тоже зачастую помогает при часто возникающих вопросах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за подписку на услугу Уведомление об услугах
Была списана комиссия в размере 99 р, без моего ведома, так как меня не предупредили , что такая может комиссия списываться. Написала обращение в банк об снятой комиссии, думала...
Помогли узнать про Апельсиновую карту
20 января, в 22:17, я обратился в поддержку, чтобы понять, как работает кэшбэк с Апельсиновой картой.Меня интересовало, почему мне не начисляются проценты за обычные покупки и как...
Оперативное решение вопроса с комиссией за "Альфа-Смарт" и отличная клиентоориентированность
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за быстрое и эффективное решение моей проблемы, связанной с некорректным списанием комиссии, а также за клиентоориентированный подход. 12...
Обращение в поддержку
20 января 2026 года я обратилась в службу поддержки Альфа-Банка с просьбой оспорить платёж, указанный в уведомлении от банка. Служба поддержки отреагировала мгновенно, и уже через...
Списание комиссии
Сегодня обратилась в онлайн чат Альфабанка - у меня списалось 99 р за "комиссия за подписку на услугу "уведомления об операциях" - клоторые у меня были отключены на первых этапах...
В чате банка помогли найти счёт для оплаты коммунальных платежей
Здравствуйте. Решила оплачивать коммунальные услуги через приложение банка. Какие-то счета удалось найти сразу, какие-то добавились автоматически, но не могла найти 1 счёт, для...
Быстрая и вежливая помощь
Обратилась в чат поддержки банка, чтобы помогли перенаправить документы в другое отделение приставов, ответ поступил быстро и очень порадовал, сразу без лишних слов сообщили о том...