Участие в акции 10000 тысяч за инвестиции

16.01.2026 02:33
19
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Решил поучаствовать в акции банка с вознаграждением 10 тыс. рублей за ежемесячные вложения. Пополнял счёт регулярно, однако после первого бонуса последующие выплаты прекратились. Обратился в поддержку банка, где сотрудник Павел внятно объяснил причину, по которой моя активность не подпадала под условия акции. Оперативность и компетентность сотрудников приятно удивили.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25%
решено проблем
308 692
отзывов
308 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Клиентоориентированность Альфа-Банка на уровне!!

Оценка 5

Я обратилась в поддержку, когда заметила, что у меня была списана сумма за подписку, о которой я не знала. Написала вечером, в 9 часов и мне ответил оператор, я обьяснила, что не... Читать полностью

08.01.2026

Выполнение предложенного задания

Оценка 5

1 декабря 2025 года в 11:48 обратился в онлайн чат поддержки через приложение банка с вопросом о том, что было выполнено предложенное задание для получения награды в виде категории... Читать полностью

08.01.2026

Помогли с кэшбеком

Оценка 5

Обратилась 5 января 2026 года в поддержку в мобильном приложении альфа банка в 8 часов вечера с вопросом, в течение какого времени действует акция "до 100% кэшбек на такси". Меня... Читать полностью

08.01.2026

Платные услуги

Оценка 5

7 января подключил услугу Альфа Смарт, думая что дополнительные проценты будут добавлены для приветственного накопительного счета. Позже, прочитав условия, понял что для... Читать полностью

08.01.2026

Разъяснение акций

Оценка 5

15 декабря 2025 года обратилась в мобильном приложении в чат поддержки за разъяснениями условий акции. В Альфабанке часто проходят очень выгодные акции с кешбеками от партнеров... Читать полностью

08.01.2026

Не могла рассчитать картой

Оценка 5

Добрый день! 3 августа 2025 года, не могла рассчитаться картой в магазине, до этого конечно же нужно было снять сумму в банкомате и забыв пинкод набрала три раза и карта... Читать полностью

08.01.2026

Вернули комиссию и пояснили

Оценка 5

Обращение A2601083037. В начале не проинформировали о подключении подписки Альфа-смарт, но позже при связи с банком через контакт-центр мне все пояснила девушка. Подписку отключили... Читать полностью

08.01.2026