Помогли разобраться

16.01.2026 06:08
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу похвалить сотрудницу Альфа-Банка. Имя к сожалению не запомнил. Четко и понятно рассказала про продукты, которые предлагает Альфа банк. Помогла разобраться и не запутаться. Кредиты меня не интересует, у меня был вопрос по вкладам. В Альфа банке есть интересное решение. Можно повысить ставку вклада, если отдельно открыть накопительный счёт на небольшую сумму. Вот так я и поступил! Очень рад сотрудничеству с Альфа банк, продолжаю копить вместе с ним!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T06:40:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25%
решено проблем
308 691
отзыв
308 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Подсказали по вопросу закрытия вклада

Оценка 5

30 ноября 2025 в 15:15 я обратилась в чат с вопросом о закрытии вклада. Так, у меня был открыт вклад и я предположила, что он продлился сегодня и могу ли я его закрыть без потери... Читать полностью

08.01.2026

Помогли принять решение по открытию накопительного счета

Оценка 5

26.11.2025 в 12:46 я обратилась в чат, попросила оператора, пояснила свой вопрос: доступен ли мне накопительный счет на ежедневный остаток с приветственной ставкой и каков будет... Читать полностью

08.01.2026

Отзыв на решение проблемы и консультацию

Оценка 4

7 января 26г .обратилась чат бот в Альфа приложение. Открывала накопительный счёт , в итоге процент по счету спустя 2 месяца уменьшился. Обратилась за консультацией и хотела... Читать полностью

08.01.2026

Старания двух операторов

Оценка 5

Появилась небольшая накопленная сумма денег, хотел вложить, чтобы попусту не лежали зря. Кроме как на вклад других вариантов не видно. В приложении хотел, если есть возможность... Читать полностью

07.01.2026

Моментальное решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

У меня вклад в банке и кредитка, которой не пользуюсь вообще. В приложение давно не заходила, зайдя сегодня увидела списание ещё в сентябре 990 руб за годовое обслуживание кредитки... Читать полностью

07.01.2026

Альфа банк быстро отвечает на сообщения

Оценка 5

Я пользовался картой у меня сняли 99р я обратился в поддержку Альфа банка они помогли и убрали платную подписку большое им спосибо что такая хорошая поддержка они ишо помогли... Читать полностью

07.01.2026

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

6 января в отделении Альфа банка ДО "Балтийский" я обратилась к оператору по имени Майя, к сожалению фамилии не знаю. У меня было несколько вопросов -    - начисление процентов на... Читать полностью

07.01.2026