Солнечном но реагируют в чате мобильного приложения

16.01.2026 09:19
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

были вопросы по возможности переводов и лимитов по дебетовым/накопительным счетам, написал в чате мобильного приложения. Ответили очень быстро, дали конкретную информацию, без воды и уточняющих вопросов. дополнителтел дали совет как поступить с денежными средствами на накопительных счетах, чтоб получить максимальную выгоду.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T09:51:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25%
решено проблем
308 691
отзыв
308 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.  11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат.  Через пару минут ко... Читать полностью

12.01.2026

Прислали реквизиты счёта в чат

Оценка 5

Доброго времени суток! 10 января 2026 года я обратилась в онлайн чат альфа банка с просьбой прислать мне реквизиты моего кредитного счёта. Данная информация мне была необходима для... Читать полностью

11.01.2026

Комбо счет

Оценка 5

У меня случайно оформился комбо счет в Альфа банке, и я решил написать в поддержку Альфа банка для того чтобы отключить эту не нужную для меня услугу, там ответили довольно быстро... Читать полностью

11.01.2026

Списали деньги — помогли в чате за минуты

Оценка 5

6 января заметила неожиданное списание по карте — 97,82 руб. за ненужную подписку, которую раньше не подключала. Сразу написала в онлайн-чат банка (в приложении). Сотрудник Алина... Читать полностью

11.01.2026

Отзыв

Оценка 5

10 января ,совершив покупку в аптеке , не была уверена в правильности кэшбека, написала в чат , оператор Алина ознакомились с моим вопросом и очень понятно разъяснили как... Читать полностью

11.01.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность Альфа банку за оперативное решение вопроса по возврату комиссии по опции альфа смарт. 31.12.2025 с моего счета удержана комиссия по... Читать полностью

09.01.2026

Награда за задание

Оценка 4

1 января 2026 года в 21:09 обратилась в онлайн чат банка через приложение с вопросом, касающимся условий задания, за выполнение которого можно получить кэшбэк 2% на все покупки. В... Читать полностью

09.01.2026