Отзыв

16.01.2026 13:53
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я в восторге! Карта просто отличная и удобная в пользовании, пользуюсь уже пол года еще небыло ни каких проблем,сотрудники банка отзывчивые и хорошо объяснят если есть какие то трудности. За все время как я пользуюсь картой Альфа-банк еще ни разу не пожалела о том,что выбрала именно ваш банк. Всем советую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T14:25:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25%
решено проблем
308 691
отзыв
308 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.  11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат.  Через пару минут ко... Читать полностью

12.01.2026

Прислали реквизиты счёта в чат

Оценка 5

Доброго времени суток! 10 января 2026 года я обратилась в онлайн чат альфа банка с просьбой прислать мне реквизиты моего кредитного счёта. Данная информация мне была необходима для... Читать полностью

11.01.2026

Комбо счет

Оценка 5

У меня случайно оформился комбо счет в Альфа банке, и я решил написать в поддержку Альфа банка для того чтобы отключить эту не нужную для меня услугу, там ответили довольно быстро... Читать полностью

11.01.2026

Списали деньги — помогли в чате за минуты

Оценка 5

6 января заметила неожиданное списание по карте — 97,82 руб. за ненужную подписку, которую раньше не подключала. Сразу написала в онлайн-чат банка (в приложении). Сотрудник Алина... Читать полностью

11.01.2026

Отзыв

Оценка 5

10 января ,совершив покупку в аптеке , не была уверена в правильности кэшбека, написала в чат , оператор Алина ознакомились с моим вопросом и очень понятно разъяснили как... Читать полностью

11.01.2026

Доначислили кэшбек

Оценка 5

17.07. 25 обратилась в чат альфа банка в приложении, так как заметила, что не начислился кэшбэк партнёра по покупке в золотом яблоке, совершенной 20.06.25. Сразу подключился... Читать полностью

11.01.2026

Вопрос по акции «Посоветуй карту другу»

Оценка 5

Писал сотруднику из поддержки по поводу акции "посоветуйте карту другу" 2 ноября 2025года Хочу поблагодарить Екатерину за помощь с акцией "Посоветуй карту другу". Особенно ценю... Читать полностью

11.01.2026