Помогли со сменой забытого пин-кода
16.01.26 Примерно в 18.00, я столкнулся с проблемой, а именно забыл пин код от дебетовой карты. Решил обратиться в техподдержку приложения Альфа-Банк, очень скоро на мой вопрос ответила сотрудница Анна. Она быстро написала мне решение проблемы и помогла сменить пин код.
Так же хочу сказать что Анна была очень вежлива и отлично выполняла свою работу. По итогу я остался очень доволен общением с техподдержкой банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отмена Альфа-чек
Отличный сервис! Обратилась в Альфа-Банк с просьбой отключить платные СМС. Сделали моментально, без лишних вопросов, а также вернули деньги за последний списанный период. Очень...
Благодарю Дарью за предоставленную инструкцию
Я захотел настроить автопополнение Альфа-карты, но не знал - как это сделать в приложении. С вопросом - как это сделать обратился в чат 20 января в 18:34. Вскоре Дарья уточнила...
Оперативность в решении вопроса
Без моего ведома была подключена услуга информации об операциях, в результате чего 22.01.26 года была списана комиссия в сумме 159 рублей.После моего общения в чате с ботом...
Комиссия
Была списана комиссия за улучшенное обслуживание. Подключать не собирался, видимо нажал случайно или был бесплатный период и я забыл отключить... в итоге произошло очередное...
Возврат комиссии за обслуживание карты
В связи с подключением дополнительной услуги по моей карте физ лица банк взял с меня комиссию за доп услуги подключения к карте в размере 2990. Написав обращение в банк об...
Как сотрудник быстро решил мой вопрос!
23 ноября в 19:00 списали деньги с карточки Альфа Банка за какую-то подписку, но я её не подключал. Обратился в онлайн поддержку в приложении. Со мной связался оператор Демьян...
Возврат комиссии
23.01.26 увидела, что за перевод на карту Озон банка списалась комиссия, написала в чат в мобильном банке. Операторы создали обращение , благодарю, что вернули комиссию к...