Альфа банк беспредел!

Альфа-Банк незаконно удерживает мои средства и требует документы, которые я не обязана предоставлять 06.12.2025 на мой счёт в АО «Альфа-Банк» поступили 500 000 ₽ одним платежом. Средства получены в результате разовой P2P-сделки по продаже принадлежащего мне цифрового актива USDT через платформу Bybit. Я добросовестно предоставила банку письменные пояснения и документы, которыми реально располагаю: указала экономический смысл операции и подтвердала, что: • сделка разовая, • предпринимательскую деятельность не веду, • платёжные услуги третьим лицам не оказываю, • операция совершена от моего имени и за мой счёт. Несмотря на это, банк блокирует доступ к деньгам более месяца и выдвигает требование предоставить “оригинал платёжного поручения с синей печатью банка отправителя”. Считаю это требование необоснованным и фактически неисполнимым, потому что: 1. перевод был выполнен физическим лицом через онлайн-банк/СБП — “платёжного поручения с синей печатью” у клиента по определению нет; 2. законодательство не возлагает на физлиц обязанность получать в банке отправителя какие-либо “платёжные поручения” с печатями; 3. банк перекладывает на клиента функции своей проверки: вместо того чтобы самостоятельно использовать предусмотренные законом механизмы идентификации и контроля, требует от клиента добывать документы третьего лица; 4. требование “синей печати” выглядит как формальная причина затягивания и инструмент давления, а не реальная проверка. Подчёркиваю: все документы, которыми я обязана располагать и которыми реально располагаю, банку предоставлены. Однако банк сохраняет ограничения без понятного срока и без прозрачного перечня достаточных документов. Расцениваю действия АО «Альфа-Банк» как: • неправомерное удержание моих денежных средств, • злоупотребление комплаенс-процедурами под предлогом 115-ФЗ, • нарушение прав клиента на распоряжение собственными средствами. Если удержание средств продолжится, оставляю за собой право обращения в: Банк России, Росфинмониторинг, прокуратуру, а также в суд для защиты прав и взыскания убытков. Требую: 1. разблокировать возможность распоряжения средствами; 2. прекратить требовать документы, которые не предусмотрены законом и объективно недоступны; 3. предоставить письменное мотивированное решение: правовое основание ограничений, конкретные операции, и исчерпывающий перечень документов/действий для снятия ограничений. Альфа-Банк в очередной раз демонстрирует практику давления на клиентов вместо прозрачного и законного урегулирования ситуации.