Отзыв о службе помощи

16.01.2026 20:25
531
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 августа 2025 года обратилась с вопросом о кешбеке после оплаты обучения. Сумма большая и хотелось получить весь кешбек, как я считала 1% от оплаченной покупки. Никита доброжелательно объяснил, что базовая категория кешбека 1% не является категорией повышенного кешбека и потому ограничена одномоментной покупкой в размере 15000р, с которой максимально можно плучить лишь 150р кешбека. Поскольку я не читала подробно условия начисления, то эта информация была полезна. Так я и узнала, что не все категории выбираемого кешбека являются повышенными. Спасибо Никите за разъяснение. 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-01-20T13:45:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Вашу благодарность передали Никите😉 Всегда готовы помочь в решении вопросов! МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,76
средняя оценка
47.62%
решено проблем
1 274
отзывов
1 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Снятие средств

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка по вопросу снятия средств с карты, в программе ЛК написано было что карта заблокирована. Сотрудник Юлия помогла решить вопрос моментально... Читать полностью

06.03.2026

Обслуживание

Оценка 5

Был в офисе, обслужила очень быстро. Оформили карту, перевели её в зп проекция. Рассказали про все бонусы. Для бухгалтерии выдали все необходимы документы. Персонал очень приветлив... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность

Оценка 5

 2 марта 2026 года посетил отделение МКБ банка по адресу г. Мытищи ул. Мира 2/34 . По приходу в банк взял талон в 16.40 и меня сразу пригласил менеджер С-ва В. Д Мне необходимо... Читать полностью

02.03.2026

Спасибо операторам МКБ

Оценка 5

20 февраля я написал в чат мобильного приложения банка МКБ с вопросом по программе лояльности: если баллы хранятся на бонусном счёте, можно ли компенсировать ими покупки не только... Читать полностью

01.03.2026

Благодарность по карте

Оценка 5

Обращалась в банк мкб в городе Учалы, мой банк. Прихожу туда часто и вижу как работают сотрудники. Хочу отметить одного К-на Е. Работает там давно, опытный отзывчивый работник. В... Читать полностью

27.02.2026

Октябрьское поле

Оценка 5

26 февраля посетил отделение банка по адресу Маршала Соколрвского д. 1. Меня пригласили в окно номер 8 главный менеджер У-ва Кристина. Кристина помогла подобрать вклад, рассказала... Читать полностью

26.02.2026

О посещении банка МКБ

Оценка 5

Здравствуйте! Я, Н-а Валентина И. Я сегодня, 25.02.2025 посетила банк МКБ на Заневском проспекте дом 13.У меня было очень много вопросов и на все вопросы, мне ответила специалист... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка