- В декабре 2025 мне пришла платёжка на оплату ЖКУ, и для начисления кэшбэка должна была оплатить счёт в срок до 25.12.2025 именно в приложении Альфа Банка. Однако, в разделе Дом данный счёт не отображался и я не могла соответственно его оплатить, так как приложение его не видело. Я обратилась за помощью посредством онлайн чата в Альфа-Банк 25.12.2025 в 14:13. Мне помогла сотрудник Полина, разъяснив альтернативный способ оплаты, а именно через раздел платежи-коммунальные услуги. Следуя её указаниям, мне удалось оплатить счёт за услуги ЖКУ через раздел платежи-коммунальные услуги, введя номер лицевого счета. Впоследствии я получила кэшбэк и осталась довольной (узнав иной способ оплаты), так как мне надо было оплатить счёт исключительно до 25.12.2025.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность
Здравствуйте. 11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат. Через пару минут ко...
Решение вопроса о неправильно списанных сумм
Ошибочно списана была сумма за услугу было составлено обращение и направлено на коммисию , решение было принято своевременно и прислан ответ на мою просьбу .Ответ был...
Вернули автоплатеж
Списали 399 рублей за услугу Альфа-Смарт. Я не пользуюсь ей и просто забыл отключить. Обидно просто так тратить деньги. 9 января оспорил платеж за услугу Альфа-Смарт в чате...
Подсказали как закрыть счёт!
06.01.2026 я обратился в чат поддержки альфа банк, чтобы спросить, как мне закрыть альфа счёт на ежедневный остаток. Счётом я не пользуюсь, чтобы просто так не висел решил закрыть...
Помогли закрыть счёт онлайн
Доброго времени суток! Зайдя в приложение Альфа банка я увидела, что у меня есть не закрытый счёт на минимальный остаток, которым я давно не пользуюсь. Так как счёт мне не нужен я...
ОСАГО в Альфе
27.12.2025 кончилась страховка ОСАГО, в альфе как раз акция кешбэк за покупку ОСАГО через приложение. Но почитав условия акции и заполнив форму расчета страховки, на этапе оплаты...
Альфа чек
Была включена функция без моего согласия. Обратился в банк, хотел заблокировать карточку, чтоб не было проблем. В банке описали в чем моя ситуация и что не обязательно блокировать...