Оперативный возврат комиссии за Alfa Only

17.01.2026 09:28
161
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю банк за возврат комиссии 2990 рублей за подключенную услугу премиального обслуживания Alfa Only.

Списание произошло 15.01.2026. Написал в чат банка 17.01.2026 и уже через 2 минуты оператор Иван подтвердил возврат этой суммы в индивидуальном порядке. Благодарю Альфа Банк за оперативный ответ и лояльность к своим клиентам!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-18T13:54:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
26%
решено проблем
308 683
отзывов
308 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссия за перевод в другой банк

Оценка 5

Был совершен перевод с карты Альфа-Банка на карту другого банка. Когда в истории проверяла свои платежи, увидела, что за данный перевод была списана комиссия. И в этой операции... Читать полностью

16.01.2026

Быстрое вернули комиссию за оповещения

Оценка 5

 очередном входе мобильное приложение я обнаружил что была списана комиссия за оповещение СМС информирования которое я уже ранее отключал в приложении очень удобно составить... Читать полностью

16.01.2026

Банком доначислен кешбэк по категории "Фастфуд"

Оценка 5

13.01.2026 я сделала покупку в категории с повышенным кешбэком «Фастфуд» в размере 7%, которую я получила в Новогоднем розыгрыше от Альфа-Банка. Выиграла я категорию в декабре 2025... Читать полностью

16.01.2026

Быстро решили вопрос по отключению услуги и возврату средств

Оценка 5

16.01.2026 увидела, что у меня ранее списались деньги за уведомления, но я не подключила эту услугу. Обратилась в чат поддержки, создала обращение номер A2601161352, бот... Читать полностью

16.01.2026

Решение вопросов

Оценка 5

Самый лучший банк! сегодня 16.01.25 оставил обращение о том что бы вернули деньги, за подписку которую я отключил, но деньги списали, поддержка ответила быстро, создали обращение... Читать полностью

16.01.2026

Комиссия

Оценка 5

Добрый вечер. 15 января у меня списали деньги за альфа-смарт, которое я не подключал, после списания и оспорил и в течении 3 минут мне помогли с проблемой и вернули деньги на... Читать полностью

15.01.2026

Оперативность в решении вопросов

Оценка 5

07.10.25 года оформляла онлайн заявку на кредит наличными. К сожалению, предложенные условия мне не подошли. Спустя некоторое время (18.10.2025) обратилась в чат с вопросом о... Читать полностью

15.01.2026