Я пополняла кошелек steam через Альфа-Банк. При поступлении на кошелек steam сумма пришла меньше. 17.01.2026 Я стала разбираться почему такое могло произойти. Написала в поддержку банка и мне все подробно разъяснили . Оказалось что это была не комиссия, а покупка и продажа доллара по ставке ЦБ , поэтому сумма пришла меньше. Хочу поблагодарить сотрудника Светлану за предоставленную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Просто спасибо
Был вопрос по поводу возврата с Яндекс Маркета, 18 числа были отправлены деньги на счет Альфы, писали о 10 днях возврата, в итоге сроки увеличивались до 15 дней. Затем оказалось...
Перевод
11 декабря в час ночи был совершен какой-то странный перевод, хотя в это я уже спала. Утром сразу же написала в поддержку, чтобы мне объяснили как и что, откуда вообще взялся...
Помогли решить проблему со снятием наличных
19 декабря в 20:40-20:50 хотел закинуть наличные на карту альфа банк, что то случилось и их не получилось закинуть и вернуть уже не как не мог. Сказали написать в поддержку альфы...
Комиссия за перевод
10 ноября 2025 Обратились в чат банка, после перевода денежных средств на кредит в другом банке. Списалась комиссия почти 300 руб. При переходе с другого банка это было не указано...
Оперативный возврат за 5 минут: отличная работа поддержки
Хочу поблагодарить поддержку Альфа-Банка за быстрое решение моего вопроса. 6 января 2026 года совершила покупку в интернет-магазине (Яндекс.Маркет) на сумму 5 557 рублей, используя...
Неизвестное списание
Мне пришло сообщение о списании 199 рублей, которого я не осуществлял. В чеке указан перевод в организацию «ООО РВБ», но во внутренний банк маркетплейса деньги не приходили и в...
Секретные комиссии
6 января перевёл по номеру карты в другой банк сумму, после чего обнаружил, что списали комиссию больше 100 рублей. Обратился в поддержку, с вопросом, откуда она вообще взялась...