Пластик больше не нужен! Альфа-банк разъяснил как подключить Alfa Pay и расплачиваться телефоном.

18.01.2026 00:06
18
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Для своего личного удобства решил подключить функцию оплаты телефоном и отказаться от необходимости носить везде с собой пластиковую карту. Для этого 15 января 2026 г. обратился в чат мобильного приложения Альфа-банка. В 01:03 написал в чат Альфа-банка, ко мне сразу же подключился представитель Альфа-банка Кристина. Я задал ей вопрос: "как мне подключить альфа-пей и расплачиваться картой альфа-банка без телефона". Кристина мне рассказала, что для успешного подключения и дальнейшего использования Alfa Pay нужно, чтобы используемое устройство было защищённым, то есть установлен пин-код, пароль, графический ключ или биометрия.

‎Кристина пояснила мне, что подключить Alfa Pay можно только к карте платёжной системы Мир и только к активированной и не блокированной карте. Кристина подробно рассказала мне весь алгоритм подключения альфа-пей (буквально по пунктам), а также сообщила что данная функция является бесплатной. Хочу выразить благодарность Кристине за оказанную консультацию, отмечаю ее профессионализм и внимание к деталям. Оцениваю ее консультацию высоко. После ее консультации я успешно подключил альфа-пей и активно расплачиваюсь без использования пластиковой карты по сей день. Спасибо представителю Альфа-банка за данный функционал и подробную консультацию. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения альфа-банка. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
16.67%
решено проблем
308 688
отзыва
308 590
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на... Читать полностью

14.01.2026

Альфа Банк, обожаю Вас за лояльность к клиенту

Оценка 5

7 января вечером хотела положить 1000 рублей наличкой на карту Т банка. Подошла к банкомату Т банка, приложила телефон, ввела код, зашла в личный кабинет, внесла 1000 рублей... Читать полностью

12.01.2026

Бонус 500 рублей компенсации

Оценка 5

Добрый день! 26 декабря 2025 года совершил 2 операции по дебетовой карте Альфа банка во Вкусно и точка с акцией 100% кэшбэк. Альфа во Вкусно и точка по пятницам. 1 операция... Читать полностью

12.01.2026

Кешбэк 50% за первую оплату Айфоном

Оценка 5

Увидела в интернете, то у Альфа-Банка проходит акция - кешбэк 50% за первую оплату Айфоном с лимитом 500 рублей. А у меня как раз недавно появился Айфон) Установила приложение... Читать полностью

12.01.2026

Подсказали, как установить приложение на новый телефон

Оценка 5

Я уже давно поменяла телефон на новый, но приложение Альфа-банка не установила, так как в апстор его не было. Было очень неудобно, так как приходилось пользоваться старым телефоном... Читать полностью

12.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.  11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат.  Через пару минут ко... Читать полностью

12.01.2026

Формирование выписки за заданный период

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка 8 января 2026 года, чтобы получить выписку по карте «Мир» за период с 1 сентября по 1 декабря 2025 года. В истории операций выписку сформировать... Читать полностью

12.01.2026