Не могу написать про вас добрую историю, тк вы незаконно списываете комиссии за свои услуги и отказываетесь возвращать деньги клиента. Все это очень напоминает лохотрон (да и крутить рулетку предлагаете, вполне в стиле обмана).
не обманывайте людей, вижу, что мой отзыв не единственный такой.
----
В январе я подключила альфа смарт. Через какое-то время поняла, что не хочу его продлевать и нажала отказаться. Ваша программа предложила какие-то другие условия, я же нажала ради интереса, а затем перелистнула на другой слайд и там нажала "мне интересно" и перешла заново на первый тариф. Снова отказываюсь. И вдруг вижу, что банк списал с моего счета 399р и 199р за эти манипуляции. При этом я отключила сервис и продление! За первый месяц уже было оплачено 199₽, то есть платеж они списали трижды за ОДНУ услугу. Пишу в поддержку, говорят, составьте обращение. Ок. Жду. Отвечают, мы ничего не вернем. Ругалась, бесполезно.
Деньги со счетов уже сняты, в альфа банке после такого отношения я не буду хранить ни рубля.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрая и безопасная установка банка на iPhone
В июне 2025 года купил себе новый айфон. И главной проблемой для меня казалось установка мобильного приложения моего основного банка - Альфа банк. На месте покупки телефона, мне...
Оплата квитанции за детский сад
Добрый день! 07.01.2025 в 15:50 я обратилась в службу поддержки Альфа-банка с вопросом об оплатп квитанции за детский сад, так как это мой ежемесячный платеж с детьми. Оператор...
Проблема с открытием приложения Альфа-Банка
8.01.2025 у меня перестало работать приложение Альфа-Банка на моём телефоне (Samsung Galaxy S25). При входе появлялся черный экран, затем приложение открывалось на 30–60 секунд и...
Помощь со входом в приложение
17 декабря представитель альфа банка доставил мою первую дебетовую карту прямо домой, подробно рассказал и показал все предложения, но при входе в мобильное приложение возникла...
Возврат денежных средств от Купера
Делюсь своим опытом взаимодействия с онлайн-службой поддержки Альфа-Банка. 16 декабря 2025 года я оформил заказ через приложение Купер, однако вскоре пришлось вернуть часть товара...
Оперативные и заботливые работники банка
6 января 2026 года позвонила на горячую линию Альфа-Банка, узнать о неизвестном списании. Как оказалось, я случайно оформила подписку, сама того не зная, за что и были списаны...
Благодарность сотрудникам банка
10.12.2025 года при оформлении банковской карты в офисе по адресу Свердлова 36 мне в подарок была выдана sim-карта от Альфа-мобайла с кэшбэком и условием бесплатного пользования в...