18 января обратилась в онлайн-чат поддержку Альфа Банка по вопросу списания средств по услуге "Альфа-Чек". Удобно, что кнопка "оспорить операцию" была сразу в уведомлении о списании, приятно что банк переживает за средства своих клиентов! Онлайн-помощник предоож создать обращение по поводу списания в банк, что заняло буквально пару минут. Спустя еще столько же банк отреагировал на обращение и вернул средства! Оказалось очень приятно осознать, что банк действительно переживает за списания, на которые клиент не соглашался и всегда встает на сторону своих пользователей:) Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ
После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на...
Альфа Банк, обожаю Вас за лояльность к клиенту
7 января вечером хотела положить 1000 рублей наличкой на карту Т банка. Подошла к банкомату Т банка, приложила телефон, ввела код, зашла в личный кабинет, внесла 1000 рублей...
Бонус 500 рублей компенсации
Добрый день! 26 декабря 2025 года совершил 2 операции по дебетовой карте Альфа банка во Вкусно и точка с акцией 100% кэшбэк. Альфа во Вкусно и точка по пятницам. 1 операция...
Кешбэк 50% за первую оплату Айфоном
Увидела в интернете, то у Альфа-Банка проходит акция - кешбэк 50% за первую оплату Айфоном с лимитом 500 рублей. А у меня как раз недавно появился Айфон) Установила приложение...
Подсказали, как установить приложение на новый телефон
Я уже давно поменяла телефон на новый, но приложение Альфа-банка не установила, так как в апстор его не было. Было очень неудобно, так как приходилось пользоваться старым телефоном...
Благодарность
Здравствуйте. 11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат. Через пару минут ко...
Формирование выписки за заданный период
Обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка 8 января 2026 года, чтобы получить выписку по карте «Мир» за период с 1 сентября по 1 декабря 2025 года. В истории операций выписку сформировать...