При получении карты сотрудник банка, выдающий карту, не предупредил про списание комиссии за уведомления , поэтому списаниекомиссиии стало неприятным сюрпризом. после списания я обратилась в приложении банка и с помощью навигации в приложении оспорила операции, сумму комиссии возвратили на счет . Быстро решили вопрос .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ
После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на...
Возвращение комиссии
Столкнулся с ситуацией по подписке Альфа-Смарт — была списана комиссия 399 рублей, при этом преимуществами подписки я не пользовался. Обратился в поддержку Альфа-Банка с просьбой...
Комиссия за уведомления об операциях
Услугами альфа банка пользуюсь давно, и даже в прошлом году в декабре перевела пенсию сюда. Но 12.01.26 я увидела, что с меня сняли комиссию за уведомления об операции, хотя мне...
Решили проблему быстро и справедливо
Столкнулась с неприятной ситуацией: при получении карты подключили пробные СМС, которые потом стали платными. Из-за смены телефона уведомления не приходили, и я не знала о списании...
Спасли мои нервы
13 января 2026 года в 01:00 я обратилась в чат к оператору Анастасии, чтобы избавили меня от своих реклам-предложений банка постоянных, на которые постоянно промахиваясь нажимаю...
Отзыв о работе банка
Отличная клиентоориентированность банка! Списали комиссию за обслуживание подписки Альфа-Смарт. Обратилась в банк через чат поддержки с просьбой вернуть комиссию, так как пока не...
Решение проблемы с пополнением счета
29 декабря 2025 года обращался в контакт центр за консультацией и решением проблемы по своему счету. Было произведено автосписание и счет ушел в отрицательный баланс. Не удавалось...