Помощь в отключении услуги и компенсация за оплату нежелательной комиссии
17 января 2026 года, зайдя в онлайн-приложение Альфа банка заметил списание за услугу, о которой, к сожалению, забыл. Спустя время при помощи встроенной в приложение функции очень быстро и без заморочек составил онлайн-обращение об отключении услуги и возврате денежных средств. Банк одобрил обращение уже через 2 минуты и вернул деньги. Большое спасибо за удобное приложение и быстроту решений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое отключение и возврат средств за подключение услуги
Было совершенно подключение платной услуги по дебетовой карте. Произошдо списание средст. При этом я услугу не подключала! Написала обращение в банк и на удивление проблему решили...
Обращение в онлайн-чат банка
19 января 2026 года увидела в истории списаний операцию на сумму 399 рублей. Была списана плата за подписку Альфа-Смарт. Я не была проинформирована о наличии или стоимости данной...
Спасибо оператору Алине
Обратилась в чат мобильного приложения Альфа банк 19.01.26 в 00:44. Задала вопрос по поводу кешбэка по акции "Бигфест" во "Вкусно и точка". Совершила покупку и было непонятно...
Помогли с кэшбэком
Неправильно оформила заказ в золотом яблоке для получения кэшбэка. вина моя. Нужно было оплачивать картой по реквизитам, а я оплатила через сбп. Обратилась в чат поддержки не на...
Зашла в банк через приложение, там сейчас очень назойливая реклама. Я не поняла, как у меня подключилась подписка Альфа-Смарт
Зашла в приложение банка 18.01.2026 года Что бы проверить списание по карте и кешбэк. Но произошло так как у меня сейчас очень назойливая реклама о подписках и банковских...
Вернули комиссию
Хочу поблагодарито службу поддержки Альфа банка. В ноябре 2025 сестра завела для меня под своим премиальным пакетом Альфа Онли для меня карту и платежный стикер Альфа онли, при...
Банк решает проблемы очень оперативно
18.01.2026 г. я увидела в истории операций по карте, что с карты списана комиссия за привилегии, которыми я не пользуюсь. За решением проблемы я обратилась к банку через онлайн-чат...