Недавно мне понадобилась помощь по поводу моей карты Альфа-Банка, и я решила обратиться в службу поддержки. Я позвонила в банк в 14:30, и на линии меня встретил оператор по имени Мария.
С первых минут общения я почувствовала, что нахожусь в надежных руках. Мария была очень вежливой и профессиональной . Она внимательно выслушала мою проблему и подробно объяснила все шаги, которые мне нужно предпринять для ее решения. Я была приятно удивлена тем, как быстро она ответилв на все мои вопросы и предложил несколько вариантов решения.
Благодаря ее помощи я смогла без проблем разобраться с ситуацией, и это значительно упростило мне жизнь. Я осталась очень довольна уровнем обслуживания и хочу выразить благодарность команде Альфа-Банка за такую отличную поддержку!
Теперь я с уверенностью могу рекомендовать Альфа-Банк всем своим друзьям и знакомым. Если вам понадобится помощь, знайте, что вы всегда можете рассчитывать на их профессиональную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ
После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на...
Быстрая помощь
Мне с моим вопросом по дебетовой карте очень быстро помогли.Я думал что утерял свою дебетовую карту Альфа банка,и заказал новую,но обнаружил дома старую карту и обратился в банк с...
Помогли решить проблему с тем, что списали плату за уведомления
Я обратилась в Онлайн банк 13 января 2026 года, с такой проблемой что списали деньги за оплату за уведомления о которой меня не уведомил сотрудник банка когда сделала карту. Мне...
Вознаграждение за совет карты
5 декабря 2025 года обратилась в чат, так как из-за технических неполадок мне не поступило обещанное денежное вознаграждение по акции "советы близким" за одну из рекомедованых карт...
Комиссия за подписку
Не так давно 1января 2026 года в 20:49 у меня списали комиссию за подписку на Альфа-Смарт. Я сначала не поняла, что это такое, но потом зашла в историю всех операций и увидела. но...
Отключение услуги
Обращалась 09.01.2026г, с вопросом о списание денежных средств. Ранее просила отключить услугу "Альфа-чек", но комиссия почему то все равно списалась. Сразу обратилась в чат...
Комиссия
При получении карты Альфа Апельсиновая агент, который привез карту, сказал, , что комиссии за информирование браться не будет. Вчера сняли комиссию за использование оповещений...