Помогли с подпиской
19.01.2026, я написал в чат приложения Потомучто случайно подключил подписку альфа-смарт, попросил отключить ее и вернуть денежные средства в сумме 399р, сотрудник Галина мне быстро помогла, отключила подписку и помогла вернуть денежные средства. Особенно понравилось лёгкость в общении и умение объяснить сложное простыми словами. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы
25-го января, просматривая новые категории кэшбэка, я случайно подключила услугу альфа смарт. Вероятно, задев столь "опасную" кнопку-подключить.Тут же, буквально через две минуты...
Оперативное решение вопроса
Была подключена пробная подписка альфа-смарт на месяц. По истечению месяца забыла ее отключить и в истории операций увидела списание комиссии за пользование подпиской на следующий...
Спасибо
20.01.2026 мне очень срочно понадобился договор клиентского обсоуживания действующий на июль 2025 года , написала в чат , оператор Анастасия оперативно подсказала по какому пути...
Профессионализм, который вызывает доверие
Увидел в заведении вкусно и точка предложение получить кэшбек 50% на их товары с картой альфа банка. Решил поитересоваться акцией и написал с этим вопросом в службу поддержки...
Обратился за помощью по отключению подписки на уведомления
отправил в мобильном банке обращение об отключении подписки на отправление сообщений об списании 26 января, ответили очень быстро отключили подписку об уведомлениях о списании...
Благодарность за компетентного сотрудника
29 января обратилась в онлайн чат, для уточнения снижения ставки по кредиту (при оформлении сказали, что если я сделаю рефенансирование др банка, то мне снизят % ставку). Звучало...
Услуга Альфа-чек
Я обратилась в чат с банком 28.01.2026 года с вопросом,о том,что у меня и к мего ребёнка сняли деньги за услугу уведомления по операциям,которую я не подключала,мой вопрос помогла...