Кэшбэк
В приложении банка в декабре крутил барабан суперкэшбэка и мне выпало 30% в магазине партнере Золотое яблоко. Немного не разобрался в условиях. 21 декабря 2025 я сделал заказ и оплатил картой Альфа-Банка. По поводу кэшбэка 30% решил уточнить в поддержке когда будет кэшбэк, с какой суммы? В чате поддержки ответил оператор Вячеслав 21.12.2025 в 22:39, он проверил информацию и подтвердил, что покупка прошла успешно и сообщил мне на какую сумму будет кэшбэк, а зачислен он будет 10.01.26, а увидеть прогноз кэшбэка можно увидеть после операции в течение 30 мин после покупки в истории. Обратил внимание на то, что оплачивать можно с разных карт, но лимит кэшбэка 2500₽. Дополнил, что срок действия акции до 21.12.2025 и на следующий неделе до 04.01.2026 можно еще крутить барабан суперкэшбэка и получить от 10 до 100% на покупки в Золотом Яблоке. Сотрудник поддержки помог разобраться в условиях акции, я убедился, что прогноз кэшбэка отобразился в истории платежа. 10.01.2026 кэш был вовремя зачислен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
Добры день! Сегодня 19.01.2026г у меня со счета в Альфа-Банке было списано 399₽ за оплату подписки, без уведомления меня о такой функции. После того, как я заметил списание...
Возврат средств за не используемую подписку
Хочется поблагодарить Альфа-Банк за их чуткость и внимательность к своим клиентам! На днях обнаружила, что у меня произошло списание средств за подписку Альфа-смарт, о которой я...
Возврат комиссии
19 января обратилась по поводу списания комиссии Альфа Смарт. В связи с тем, что я не была проинформирована о таком списании, попросила вернуть мне сумму списания. Мне было...
Поддержка, которая реально поддержит!
Увидела списания по кредитной карте, какие-то комиссии. Не поняла, что это за услуги, но точно знала, что они мне не нужны. В поддержке Альфа-банка сотрудник Татьяна помогла решить...
Комиссия за уведомления
Вечером увидела, что списалась сумма 99 р. Обратилась в чат с просьбой проверить, за что списали деньги. Оказалось, что произошло списание за уведомления, которые я не подключала...
Возврат средств
17.01.2026 с моего счета произошло списание денежных средств за оплату услуги «Альфа-Смарт». Однако, учитывая тот факт, что я совершенно не пользовался преимуществами данной...
Обслуживание карты
18 декабря 2025 года обратилась в чат банка с вопросом снятия непонятной комисии почти сразу после открытия карты. Оказалось, эта комиссия была произведена за облуживание Альфа...