Приветственная ставка

19.01.2026 15:27
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-банк!
В рекламе я услышала, что в Альфа банк существует накопительный счет с выгодной приветственной ставкой, но как это работает я не знала, поэтому 19 января 2026 года обратилась в чат, чтоб узнать, могу ли я открыть счет с приветвенной ставкой. К решению вопроса подключилась оператор Марина. Она всё проверила и сообщила, что так как ранее у меня был накопительный счет и вывод денег с него был 08.09.2025, то есть еще не прошло 180 дней с закрытия счет, накопительный счет с приветвенной ставкой я открыть пока не могу. Таким образом мне необходимо дождаться 7 марта и тогда я смогу открыть Счет с приветвенным процентом. Благодарю оператора Марину за оперативность и подробный ответ. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.43%
решено проблем
308 685
отзыва
308 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрая и безопасная установка банка на iPhone

Оценка 5

В июне 2025 года купил себе новый айфон. И главной проблемой для меня казалось установка мобильного приложения моего основного банка - Альфа банк. На месте покупки телефона, мне... Читать полностью

10.01.2026

Оплата квитанции за детский сад

Оценка 5

Добрый день! 07.01.2025 в 15:50 я обратилась в службу поддержки Альфа-банка с вопросом об оплатп квитанции за детский сад, так как это мой ежемесячный платеж с детьми. Оператор... Читать полностью

09.01.2026

Проблема с открытием приложения Альфа-Банка

Оценка 5

8.01.2025 у меня перестало работать приложение Альфа-Банка на моём телефоне (Samsung Galaxy S25). При входе появлялся черный экран, затем приложение открывалось на 30–60 секунд и... Читать полностью

08.01.2026

Быстро помогли с отображением баланса

Оценка 5

08.01.2026 г. обратился на горячую линию насчет проблемы с отображением общего баланса в мобильном приложении Альфа-банка, почему то вместо него были какие то "мушки",хотя в... Читать полностью

08.01.2026

Помощь со входом в приложение

Оценка 5

17 декабря представитель альфа банка доставил мою первую дебетовую карту прямо домой, подробно рассказал и показал все предложения, но при входе в мобильное приложение возникла... Читать полностью

07.01.2026

Возврат денежных средств от Купера

Оценка 5

Делюсь своим опытом взаимодействия с онлайн-службой поддержки Альфа-Банка. 16 декабря 2025 года я оформил заказ через приложение Купер, однако вскоре пришлось вернуть часть товара... Читать полностью

07.01.2026

Оперативные и заботливые работники банка

Оценка 5

6 января 2026 года позвонила на горячую линию Альфа-Банка, узнать о неизвестном списании. Как оказалось, я случайно оформила подписку, сама того не зная, за что и были списаны... Читать полностью

06.01.2026