Помогли разобраться с лимитами по карте

19.01.2026 19:38
97
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, Я часто делаю переводы себе и другим по СБП, в альфе у меня несколько карт и периодически кидаю деньги между ними и у меня возник вопрос по лимитам, которые есть.

Обратился в онлайн поддрежку банка 19.01 в 19:17 и мне очень быстро ответил менеджер Дмитрий, сориентировав по основным моментам: какой лимит, какая комиссия, если лимит исчерпан и главное - что это все можно узнать в разделе "лимиты, если нажать на свое имя на главном экране.

Очень понравилось, что ответили быстро и даже подсказали, как зайти в нужный раздел, чтобы более подробно узнать, обращением в поддержку остался доволен.

Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-22T08:51:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

В чате банка помогли найти счёт для оплаты коммунальных платежей

Оценка 5

Здравствуйте. Решила оплачивать коммунальные услуги через приложение банка. Какие-то счета удалось найти сразу, какие-то добавились автоматически, но не могла найти 1 счёт, для... Читать полностью

20.01.2026

Заказать карту

Оценка 5

28.12.2024г. Случайно узнала про акцию, проходящую в Альфа банке, выгодный кэшбэк при оформлении дебетовой карты, акция была до 31.12.24г., но я решила поучаствовать в этой акции и... Читать полностью

20.01.2026

Решение проблемы за секунды

Оценка 5

Очень нрявится то, как банк быстро справляется с проблемами.Так 19.01.2026 было пополнение средств на дебетовую карту через сторонний банкомат, после пополнения и в ходе действий... Читать полностью

20.01.2026

Оперативно решили вопрос с некорректной подпиской

Оценка 5

20 января 2026 года обнаружил списание комиссии за подписку на услугу «Уведомления об операциях», которую я не подключал. Обратился в чат банка, чтобы разобраться в ситуации... Читать полностью

20.01.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуй Банки.ру! Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки Альфа-Банк!У меня была снята банком комиссия в размере 1898.45р,комиссия эта была снята банком ещё... Читать полностью

20.01.2026

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

Вчера, 19.01.2026 обратился в поддержку Альфа-Банка с проблемой. Карта была привязана к сервису Яндекса, и случайно (я об этом не знал) мне была подключена подписка, деньги за... Читать полностью

20.01.2026

Нравится обслуживание!

Оценка 5

20 января 2025 г. обратилась в поддержку альфа банка. на счет вопроса о списании средств.  в течении ближайшего времени вернули деньги. очень быстро помогли, ответили на все... Читать полностью

20.01.2026