Оперативно решают проблемы

20.01.2026 08:09
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Столкнулась с тем, что была не отключена платная подписка на услуги банка. Состоавила обращение, очень быстро вернули деньги.Не приходится долго ждать и выяснять моменты. любой вопрос можно уточнить у оператора, хорошая система накопления кешбека, еще не встречала у других банков.Постоянные розыгрыши и игры.Мне нравится

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.95%
решено проблем
308 685
отзыва
308 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Банком доначислен кешбэк по категории "Фастфуд"

Оценка 5

13.01.2026 я сделала покупку в категории с повышенным кешбэком «Фастфуд» в размере 7%, которую я получила в Новогоднем розыгрыше от Альфа-Банка. Выиграла я категорию в декабре 2025... Читать полностью

16.01.2026

Вопрос по начисление кешбэка

Оценка 5

Обратился в поддержку банка по вопросу не начислен ногой кешбэка по операции за покупку в сети "Вкусно и точка". В приложении в онлайн чате все подробно описал и буквально через... Читать полностью

15.01.2026

Помогли со сменой номера телефона в контактных данных банка

Оценка 5

Добрый день. Недавно я сменила номер телефона и поняла, что необходимо обновить контактные данные в Альфа-Банке, чтобы продолжать получать уведомления и коды подтверждения. Для... Читать полностью

14.01.2026

Помогли отключить уведомления

Оценка 5

14 января обратился в чат приложения к оператору Альфа-банка Валерии с вопросом отключения уведомлений об операциях. Однажды как-то сама подключила, а найти опцию отключения не... Читать полностью

14.01.2026

Комиссия в укд

Оценка 5

мне нужно было посмотреть сколько денег на счету,интернета у меня не было,я вставила карту в какой то банкомат,а потом придя домой увидела что у меня сняли 59 рублей в этом... Читать полностью

14.01.2026

Про комиссию

Оценка 5

Здравствуйте,хочу паблогодорить операторов Альфа банка,за то что они мне помогли,дело было вечером,стоял сбер терминал и через него я внес деньги на альфу карту,и у меня списалась... Читать полностью

14.01.2026

Оператор помог удалить счёт на оплату

Оценка 5

Летом оплачивала коммунальные услуги через мобильное приложение Альфа-банка, а осенью на главной странице появились три счета на оплату за электричество и вывоз мусора с... Читать полностью

14.01.2026