Банк провел платеж через QR код вместо смс и лишил кэшбэка
16.01.2026 я в рамках акции хобби на барабане через сервис any gift купила сертификат. Я в кои то веки на барабане получила 100 процентный кэшбэк и была в счастье. Я ещё не знала, что меня нагло обманул ваш банк. Я в корзине ввела реквизиты карты, но вместо того, что бы прислать мне СМС, система перекинула меня в браузерную часть вашего банка и я в полной уверенности, что так и должно было быть оплатила покупку (скрин приложила). Сегодня я выяснила, что оказывается я оплатила по куриному коду и что самое печальное по данным вашей поддержки сама и добровольно выбрала этот путь, а не банк прогнав меня через регистрацию в браузере и прислав смс при входе в иб и предложив заплатить. Пишу, что бы публично указать банку - вы наглые мошенники. Я переживу без вашего кэшбэка, но больше делать транзакции с вашим банком не намерена ни с барабаном ни без. Вы наказаны за ложь. Я прекрасно понимаю, что вы относительно меня это переживете, но когда банк встал на толпу обмана, то доверие вы восстановите очень не скоро. Ещё раз вы обманщики.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули деньги
17 января нечаянно подключила альфа-смарт, который в принципе мне не был нужен, за что списали 399 руб. После чего немедля обратилась в онлайн-чат банка, где мне помогли с решением...
Обращение в чат банка
15 января я написал в чат банка, чтобы разобраться в проблеме о списании комиссии за услугу уведомлений. Когда я получал карту, сотрудница Алина мне не сказала, про эту комиссию. В...
Помогли оперативно решить вопрос
В декабре 2025 мне пришла платёжка на оплату ЖКУ, и для начисления кэшбэка должна была оплатить счёт в срок до 25.12.2025 именно в приложении Альфа Банка. Однако, в разделе Дом...
Помогли решить проблему с комиссией
16 января 2026 года списали комиссию в размере 599 рублей за обслуживание пластиковой карты. О том, что спишут деньги не сообщили, поэтому решил обратиться в онлайн поддержку...
Помогли отключить Альфа-смарт и вернуть деньги
Обратился из приложения в чат банка по поводу того, что подк лючилась подписка Альфа-Смарт сама. И было списано 399руб. Попытался найти в приложении Альфа-банка на смартфоне, как...
Быстрое вернули комиссию за оповещения
очередном входе мобильное приложение я обнаружил что была списана комиссия за оповещение СМС информирования которое я уже ранее отключал в приложении очень удобно составить...
Внимательное отношение сотрудников Альфа банка
10. 12. 2025 обратилась в чат Альфа-банка. У меня сложилась следующая ситуация: на ноябрь месяц одной из категорий для повышенного начисления кэшбэка была Налоги. Я оплатила в ФНС...