Курьер не сказал про платное годовое обслуживание мини карты стикер
Такая вот ситуация приключилась. Открываю карту апельсинку а там -1167 как так 🤔 звоню в банк. Аказывается в месте с оформление карты курьер оформил мне 2 мини карты (стикер) но про годовое платное обслуживание этих стикеров нечего не сказал, более он наоборот сказал что всё бесплатно😕, проблему решил деньги вернули стикеры заблокировали и удалили причём всё быстро и без проблем, сотрудник банка сказал что возможно курьер не знал что карты платные, так как они раньше были песплатны. Хочу проинформировать тех кому предлагаем апелсинку про таких курьеров ну или просто говорить что стикеры платные. К курьеру некаких притензий если он действительно не знал что стикеры платные ( ТАКОЕ ВОЗМОЖНО). В целом всем советую апельсиновую карту Альфа-Банка 7% кешбека на все покупки, кроме акционных товаров, "Пятёрочке" и "Перекрёстке" который можно потратить как на будущие покупки в этих магазинах, так и на предложения других партнёров Апельсина. Оформляйте карту у сотрудника"Пятёрочки" и "Перекрёстока".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за подписку на услугу Уведомление об услугах
Была списана комиссия в размере 99 р, без моего ведома, так как меня не предупредили , что такая может комиссия списываться. Написала обращение в банк об снятой комиссии, думала...
Помогли узнать про Апельсиновую карту
20 января, в 22:17, я обратился в поддержку, чтобы понять, как работает кэшбэк с Апельсиновой картой.Меня интересовало, почему мне не начисляются проценты за обычные покупки и как...
Работа поддержки
7.12.25 обращался в поддержку, когда заметил, что с карты списали плату за подписку альфа-смарт, хотя был уверен, что у меня действует бесплатный пробный период. Не успел даже...
Оперативное решение вопроса с комиссией за "Альфа-Смарт" и отличная клиентоориентированность
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за быстрое и эффективное решение моей проблемы, связанной с некорректным списанием комиссии, а также за клиентоориентированный подход. 12...
Обращение в поддержку
20 января 2026 года я обратилась в службу поддержки Альфа-Банка с просьбой оспорить платёж, указанный в уведомлении от банка. Служба поддержки отреагировала мгновенно, и уже через...
Списание комиссии
Сегодня обратилась в онлайн чат Альфабанка - у меня списалось 99 р за "комиссия за подписку на услугу "уведомления об операциях" - клоторые у меня были отключены на первых этапах...
Возврат комиссии
20 января сняли 399 рублей за услугу альфа-смарт в банке. При получении карты сотрудница банка не проинформировала о подключении и стоимости услуги. В этот же день я обратилась в...