Помощь в открытии вклада

20.01.2026 19:18
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

20 января я решила обратиться за помощью для открытия вклада. Я долго не могла понять, как его открыть, поэтому написала в чат-поддержку. На мои вопросы мне быстро и вежливо ответила Инна. Она подробно рассказала, как открыть вклад и где посмотреть условия его открытия. Также она объяснила про минимальные суммы разных вкладов и то, что нужно подтверждение родителя, если мне нет 18 лет. Благодаря ей я быстро сориентировалась и смогла открыть выгодный вклад под 15,02%.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.95%
решено проблем
308 685
отзыва
308 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Увидела в приложении банка, что при открытии накопительного счёта мне доступна привлекательная приветственная надбавка в размере 16,5%, и решила воспользоваться данным интересным... Читать полностью

15.01.2026

Доп. обслуживание

Оценка 5

15 января получила пуш от Альфа банка о надбавке за вклад, перешла по ней , ознакомилась и нажала на кнопку ,,мне понятно,, после чего с меня сразу списали 399р. С суммой не... Читать полностью

15.01.2026

Помогли разобраться с расчетом процентов накопительного счета

Оценка 5

3 декабря обратилась в чат с вопросом о том, по какому принципу изменяется процент на накопительном счете. То есть базовая ставка 4%, а согласно условиям при тратах от 20000 в... Читать полностью

15.01.2026

Спасибо оператору Альфа банка за оформление обращения и быстрое решение проблемы

Оценка 5

Вечером 01.01.2026 в 18.18 я обратился в чат онлайн банка с просьбой помочь составить обращение по поводу перерасчета (доначисления) процентов по накопительному счету за декабрь с... Читать полностью

14.01.2026

Вопрос по снижениям лимитов

Оценка 5

29 декабря 2025 года вечером, около 19:15, обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом по безопасности. Я планировала отпуск и хотела понять, можно ли не блокировать карту... Читать полностью

14.01.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Так сложилось, что 01 января ехала в поезде. И решила открыть накопительный счет в Альфа-Банке. В чате уточнила, могу ли открыть по приветственной ставке. Сначала бот уточнил... Читать полностью

14.01.2026

Быстрая отмена автопродления по вкладу и удобная оплата госпошлины

Оценка 5

4 апреля 2025 года обратилась в чат банка для получения инструкций по отмене автопродления по вкладу. Сотрудник банка - Ирина, оперативно помогла отключить автопродление без лишних... Читать полностью

13.01.2026