Комиссия за подписку на услугу Уведомление об услугах

20.01.2026 23:00
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Была списана комиссия в размере 99 р, без моего ведома, так как меня не предупредили , что такая может комиссия списываться. Написала обращение в банк об снятой комиссии, думала, что вопрос не решится в мою пользу. Банк пошёл мне на встречу вернул комиссию, что стало приятным бонусом и приятное впечатление от Банка. В чате порекомендовали, как данную услугу отключить. Спасибо за содействие. Обращение: A26012019295

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.95%
решено проблем
308 685
отзыва
308 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Компетентный специалист

Оценка 5

Как приятно попасть на компетентного специалиста! Уже давно пользуюсь картой Альфа банка и конечно иногда возникают неприятные моменты. В январе совершила покупку по которой должен... Читать полностью

17.01.2026

Возврат комиссии за пополнение с другого банкомата банка

Оценка 5

Пополнял счет в альфа банке через банкомат Тенькова, была взята комиссия, но я не отчаялся пообщался в чате составили заявление на возврат, и что вы думали, вернули . хорошие... Читать полностью

17.01.2026

Вернули деньги

Оценка 5

17 января нечаянно подключила альфа-смарт, который в принципе мне не был нужен, за что списали 399 руб. После чего немедля обратилась в онлайн-чат банка, где мне помогли с решением... Читать полностью

17.01.2026

Обращение в чат банка

Оценка 5

15 января я написал в чат банка, чтобы разобраться в проблеме о списании комиссии за услугу уведомлений. Когда я получал карту, сотрудница Алина мне не сказала, про эту комиссию. В... Читать полностью

17.01.2026

Помогли оперативно решить вопрос

Оценка 5

В декабре 2025 мне пришла платёжка на оплату ЖКУ, и для начисления кэшбэка должна была оплатить счёт в срок до 25.12.2025 именно в приложении Альфа Банка. Однако, в разделе Дом... Читать полностью

17.01.2026

Помогли решить проблему с комиссией

Оценка 5

16 января 2026 года списали комиссию в размере 599 рублей за обслуживание пластиковой карты. О том, что спишут деньги не сообщили, поэтому решил обратиться в онлайн поддержку... Читать полностью

17.01.2026

Списание за услуги Альфа - Банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы оставить положительный отзыв о Альфа Банк. 15.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услугу "уведомления", которую я не видела, что она... Читать полностью

17.01.2026