Списание

21.01.2026 06:22
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  1. Проверяла выписку по кредитке — увидела списание 159 ₽ за «СМС-информирование». 
  2. Вместо звонка в банк открыла детали списания в приложении. Там же была прямая ссылка «Управление услугой». Нажала — перешела в настройки, нашла кнопку «Отключить». Подтвердила — услуга аннулирована. Всё заняло минуту. Иногда решение проще, чем кажется.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
26%
решено проблем
308 683
отзывов
308 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Ценю экономию своего времени и четкость формулировок

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить специалиста Альфа банка и поделиться со всеми случаем четкого, однозначного, оперативного обслуживания.  Дело в том, что летом прошлого года мне... Читать полностью

17.01.2026

Хочу похвалить сотрудника банка. Помогла в решении важного для меня вопроса

Оценка 5

Хочу поделиться опытом решения вопроса по понашению задолженности на кредитной карте в Альфа-Банке. 16.01.2026 возникла необходимость понасить полностью задолженность по кредитной... Читать полностью

16.01.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Я обратился в чат мне очень быстро помогли решить проблему,отключили уведомления вернули деньги,также отключили страхование вернулись деньги всегда пользуюсь кредитной картой... Читать полностью

16.01.2026

Быстрое решение вопроса о неизвестном списании

Оценка 5

Хотела бы рассказать об опыте взаимодействия с поддержкой альфа-банка. 8.01.2026 я совершила перевод денежных средств с кредитной карты альфа-банка на дебетовую. За эту операцию у... Читать полностью

16.01.2026

Списание за пуш-уведомление

Оценка 5

Сегодня 15.01.2026 столкнулась с ситуацией, когда подписка на push-уведомления об операциях подключилась автоматически при выпуске карты. Обратилась в службу поддержки банка с... Читать полностью

15.01.2026

Возврат денежных средств по страхованию

Оценка 4

здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе оператора онлайн чата Тимура. В истории платежей я увидела списание на 742₽. Спросила в чате что это за списание. Оказывается это взнос... Читать полностью

15.01.2026

Благодарность!

Оценка 5

15 января обратилась в поддержку с просьбой привязать счет кредитки к счету дебетовой, потому что ранее отвязала и не смогла вернуть обратно. Сотрудница Анастасия быстро... Читать полностью

15.01.2026