Добрый день!
20 января решила посмотреть историю по кредитной карте и увидела, что с октября 2025 г. списывали деньги за услугу Альфа чек. Я ее не подключала. А узнала о ее существовании только из истории расходов.
Благо в чате бот быстро помог ее отключить. Процедура заняла менее 5 минут. Никаких заявлений самостоятельно писать не пришлось, чат бот самостоятельно все форсирует за вас. Обработка обращения прошла мгновенно, как и зачисление всех денег списанных за услугу. Я даже не успела разозлиться 😄
Накосячили-исправили. Благодарю за мгновенНое решение проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Ценю экономию своего времени и четкость формулировок
Добрый день. Хочу поблагодарить специалиста Альфа банка и поделиться со всеми случаем четкого, однозначного, оперативного обслуживания. Дело в том, что летом прошлого года мне...
Хочу похвалить сотрудника банка. Помогла в решении важного для меня вопроса
Хочу поделиться опытом решения вопроса по понашению задолженности на кредитной карте в Альфа-Банке. 16.01.2026 возникла необходимость понасить полностью задолженность по кредитной...
Решение проблемы
Я обратился в чат мне очень быстро помогли решить проблему,отключили уведомления вернули деньги,также отключили страхование вернулись деньги всегда пользуюсь кредитной картой...
Вопрос по кредитной карте
Позвонил в мобильном приложении альфа в службу поддержки. По вопросу по кредитной карте, ответил оператор Данил, и помог решить ситуацию, так как у меня была задолженность в 3134...
Быстрое решение вопроса о неизвестном списании
Хотела бы рассказать об опыте взаимодействия с поддержкой альфа-банка. 8.01.2026 я совершила перевод денежных средств с кредитной карты альфа-банка на дебетовую. За эту операцию у...
Списание за пуш-уведомление
Сегодня 15.01.2026 столкнулась с ситуацией, когда подписка на push-уведомления об операциях подключилась автоматически при выпуске карты. Обратилась в службу поддержки банка с...
Возврат денежных средств по страхованию
здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе оператора онлайн чата Тимура. В истории платежей я увидела списание на 742₽. Спросила в чате что это за списание. Оказывается это взнос...