Моментальное решение вопроса!
11 декабря обратилась в колл центр Альфа банк с просьбой отключить услугу "Уведомления об операциях". Менеджер Анастасия очень вежливо и понятно объяснила как это сделать в личном кабинете и по моей просьбе оформила возврат последнего платежа за эту услугу.
В моём городе сейчас часто бывают проблемы с интернетом и я думаю, что по этой причине услуга не отключилась.
21 января, заметив новое списание я написала в чат бот через личный кабинет Альфа банк. Услугу отключили в течении минуты, платёж за услугу вернули и дали рекомендации как проверить, что услуга отключена. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо большое
Я разморозила кредитную карту чтобы ее закрыть, но у меня не вышло. Тогда я написала в поддержку чтобы мне помогли. Меня попросили ее не закрывать с условием что уберут платное...
Возврат комиссии за ошибочный перевод
18.01.2026 ошибочно совершила перевод в другой банк с кредитной карты Альфа Банк. Позвонила через приложение в банк,оператор мне объяснил,что у меня списали комиссию по условиям...
По кредитной карте
Здравствуйте, 21 января 2026 года , обратилась в поддержу по поводу комиссии по кредитной карте, сотрудник банка не рассказал мне условия , в итоге мне начислилась комиссия около...
Спасибо Альфа-банку, отключили страховку кредитки и вернули комиссию
Здравствуйте, 21.01.2026 написала в чат альфа-банка с просьбой отключить страхование кредитной карты. Оператор оперативно направил меня по нужной ссылке для составления обращения...
2 стороны одной медали)
Добрый день. Столкнулся с неприятность в лице представителя банка, который доставил мне кредитную карту. Приятная девушка с виду, но явно очень амбициозная. Подключила все...
Консультация по кредитной карте
Оформила кредитную карту. 21.10.25 подходил срок оплаты,я внесла сумму. Деньги списались,но в истории не было проведенной операции и висел долг. Я обратилась в онлай чат. На...
Комиссия
Здравствуйте, 20.01.2026 в 17.42 перевела себе с кредитной карты на свою дебетовую карту, за это удержали комиссию за использование кредитного лимита, когда получала кредитную...