Решили проблему по списанию
Добрый день!
Хочу поделится благодарностью Альфа-Банку, случайно нажала в приложение и подписала себе не нужную функцию, произошло списание. В течении 2 мин функцию отключила, позвонила оператору банка, объяснила ситуацию и в течении 5 минут мне вернули списанную сумму. Спасибо, приятно когда банк понимает и помогает в ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Списание комиссии
21 декабря обратилась по поводу списания комисссии. Сотрудник Валерия объяснила причину списания, рассказала про тарифы банка, объяснила как выгоднее производить операции...
Быстрая помощь в поддержке банка
15 января 2026 года в 14:55 обращался в поддержку банка с вопросом по оплате айфоном. Пользовался этой функцией раньше, но со временем забыл, как именно оплачивать и куда нажимать...
Условия акции
Вспомнил, что Альфа-Банк недавно объявил акцию с кэшбэком за оплату покупок с использованием iPhone, однако подробных условий её проведения и сроков участия нигде не нашёл. За...
Особенности кэшбэка и немного связи
Обратилась 08.01.26 в чат с вопросами по лимитам кэшбэка в месяц и по периоду охлаждения в части связи, предоставляемой банком для премиальных клиентов.Вопросы были следующие:1...
Благодарность
Я написал в чат альфа банка 12 января 2026 года в 05:24 для решения своей проблемы. Дело в том, что на текущий счёт в моём альфа банке, 11 января в 00:05 мне поступила выплата в...
Возврат комиссии
Добрый день. В декабре открыла накопительнй счёт. 31.12.25 туда зачислены проценты. 12.01.26 захожу в приложение - нет процентов на счёте. Ну, думаю, новый год, праздники, может...
Возврат комиссии за подписку
В конце 2025 года в офисе банка при подключении Альфа-смарт не была проинформирована о комиссии. Комиссия автоматически была списана 1 января 2026. Меня не устроила эта подписка и...