Спасибо,сотрудницк Анастасии и чату в общем,заказала карту не знала что 1 месяц бесплатно на уведомления, точнее что они вообще подключены платно,помогли вернуть деньги и отключить уведомления,часть денег уже вернули а часть помогут решить и вернуть завтра .
Заметила случайно зашла в историю и увидела,сразу обратилась в чат очень оперативно отреагировали и вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы по неожиданным списаниям
18 января обратилась в онлайн-чат поддержку Альфа Банка по вопросу списания средств по услуге "Альфа-Чек". Удобно, что кнопка "оспорить операцию" была сразу в уведомлении о...
Консультация по реферальной программе
Решил воспользоваться реферальной программой и пригласить друга стать клиентом Альфа-Банка, однако столкнулся с недостатком информации относительно необходимых условий для...
Сломалась игра
Доброй ночи! 9 января 2026 года обращалась в чат поддержки Альфа-Банка, так как сломалась игра Ловки на уловки, ни как не могла пройти 26 уровень в игре, не засчитывалось...
Помощь в вопросе
Стабильно каждый месяц снимали по 99 рублей за услугу, хотела закрыть карту. Написала в поддержку банка, Владислав все обьяснил и помог решить мне данную проблему (при оформлении...
Исправили начисление кэшбэка
13 января в 21:50 обратилась в чат банка с проблемой. Не начислили кэшбэк по категории "кафе и рестораны" после оплаты в ресторане. Сотрудник чат-поддержки Анастасия...
Рассказали как работает у них накопительный счёт
Хочу поблагодарить сотрудника Романа,у меня возник вопрос на счёт накопительного счёта где у меня ставка была 4%. Обратился в в приложении банка 18.01.26 в 00:10 по МСК в чат...
Отключение подписки и возврат средств
18 января обнаружила, что 16 декабря произошло списание с моей карты в счет оплаты подписки альфа смарт, про которую я узнала впервые. Обратилась в поддержку через оспаривание...