Обращение по поводу списания комиссии
Хочу поблагодарить чат поддержки банка и сам Альфа-банк за лояльность в решении вопроса, моментальное реагирование и обслуживание. Увидела, что списана комиссия за подписку, которая видимо автоматически была оформлена. В чате поддержки оставила обращение, оператор Наталья очень быстро обработала обращение, мой вопрос решён максимально корректно и в мою пользу, средства вернули на счёт. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
30 ноября 2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатной подпиской на Альфа-Смарт. Т.к. я не отключила ее через месяц, 30 декабря с меня списали комиссию в размере 399,00...
Хочу оставить отзыв и выразить благодарность сотруднику Оксане
Хочу оставить отзыв, и выразить благодарность сотруднику Оксане. На днях положил деньги через банкомат, и за эту операцию сняли комиссию комиссию 600 рублей. И так как нигде не...
Решение проблем с Альфа банком
20 января посмотрел истории в мобильном приложении и обнаружил, что списали комиссию за услугу смс уведомления, которую я не подключал. Когда открывал дебетовую карту, сотрудник...
Чат Альфа-Банка спас день: Наталья вернула деньги за навязанную услугу
21 января 2026 года заметил, что с карты неожиданно списали деньги за какую-то платную услугу (подписку), которую я точно не подключал и не пользовался. Сумма небольшая, но принцип...
Банк быстро и положительно реагирует на проблему
Была проблема списания за комиссию два раза,обращалась сначала через обращение в банк,не получилось донести информацию правильно.Затем сегодня 21.01.2026 года в 11:24 я обратилась...
Списание комиссии
При оформлении платёжного стикера, неправильно был проинформирован о наличии комиссии за обслуживание . Подал обращение в банк. Сотрудник Екатерина зарегестрировала его и в течении...
Оперативное решение проблемы с комиссией
В августе 2025 года оформила дебетовую карту Альфа, при получении курьер осведомил о том,что никаких комиссий и списаний по ней не будет,она полностью бесплатная. Начала сразу...