Пополнение карты Тройка

21.01.2026 16:57
97
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 сентября 2025 года,обратился в чат банка.Возникла проблема с переводом(пополнением) карты Тройка.Я не видел поступление денег.На удивление быстро,ответила оператор Марина.Проверила перевод денег и саму операцию.Подтвердила положительный исход.Проблем с получением ответа на обращение не возникло.Спасибо за оперативность и четкость.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-23T11:55:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте, 20.01.2026 в 17.42 перевела себе с кредитной карты на свою дебетовую карту, за это удержали комиссию за использование кредитного лимита, когда получала кредитную... Читать полностью

21.01.2026

Комиссия

Оценка 5

21.01.2025 года внесла на дебетовую карту денежные средства через банкомат Сбербанк. сняли комиссию в сумме 225 руб. после того как написада в чат поддержки моментально вернули 225... Читать полностью

21.01.2026

Шикарный банк

Оценка 5

Написал в чат поддержки 21 января потому что очень долго шел возврат средств по покупке мне помог специалист Иван он всё подробно объяснил что возврат средств на карту должен... Читать полностью

21.01.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Произвел перевод денежных средств и не посмотрел на то что снимается комиссия за перевод в другой банк. Сделал обращение в банк через онлайн-чат с описанием своей проблемы и мне... Читать полностью

21.01.2026

Решение проблемы за секунды

Оценка 5

Очень нрявится то, как банк быстро справляется с проблемами.Так 19.01.2026 было пополнение средств на дебетовую карту через сторонний банкомат, после пополнения и в ходе действий... Читать полностью

20.01.2026

Вернули комиссию по обращению — ценный жест!

Оценка 5

Провела перевод, и была удивлена списанной комиссией, так как её размер не был виден до подтверждения операции. Написала обращение через чат в тот же день. Банк очень оперативно... Читать полностью

19.01.2026

Решение вопроса по возврату комиссии

Оценка 5

Банк списал комиссию за перевод в интернет -магазине . Покупка пылесоса в Яндекс Маркете.Запросила перевод с платформы Яндекс Маркета через СБП. После обращения в чат банка... Читать полностью

18.01.2026