Всё отлично

22.01.2026 10:25
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Все быстро и понятно 

Обращался по поводу снятия ареста после оплаты долга 

В 10:00 22.01.26

Не каких лишних вопросов 

Проверили данные и через минуту ответили что отправили служебную записку чтобы они связались с приставом

После уточняющего вопроса ответом быстро и четко 

Всем доволен хороший специалист я бы выписал ему премию 

Н

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличный банк

Оценка 5

Обратился в чат банка, был вопрос, почему не начислили 1000 рублей по акции на брокерский счёт, сотрудник чата объяснил, что на дебетовой карте отрицательный баланс, из-за чего... Читать полностью

17.01.2026

Быстрое доначисление кэшбэка

Оценка 5

Обращался вечером 10 января в чат с банком по поводу некорректного начисления кэшбэка (вернее, некорректного неначисления кэшбэка). Сначала разобраться во всём попыталась Альбина... Читать полностью

17.01.2026

Возврат денег за отмену покупки

Оценка 5

5 января обратилась в чат банка, потому что мне не пришёл возврат денег за отмену покупки на маркетплейсе "Озон". Даже не пришлось дожидаться оператора, чат-бот мне предложил... Читать полностью

17.01.2026

Помощь

Оценка 5

16.01.2026 обратилась за помощью по комиссии за альфа чек,так как меня не предупредили что она будет и нужна ли она мне вообще. мне помогли очень быстро,отключили эту комиссию и... Читать полностью

17.01.2026

Списание комиссии

Оценка 5

21 декабря обратилась по поводу списания комисссии. Сотрудник Валерия объяснила причину списания, рассказала про тарифы банка, объяснила как выгоднее производить операции... Читать полностью

17.01.2026

Быстрая помощь в поддержке банка

Оценка 5

15 января 2026 года в 14:55 обращался в поддержку банка с вопросом по оплате айфоном. Пользовался этой функцией раньше, но со временем забыл, как именно оплачивать и куда нажимать... Читать полностью

15.01.2026

Условия акции

Оценка 5

Вспомнил, что Альфа-Банк недавно объявил акцию с кэшбэком за оплату покупок с использованием iPhone, однако подробных условий её проведения и сроков участия нигде не нашёл. За... Читать полностью

15.01.2026