Помогли с ипотекой

22.01.2026 12:51
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.01 12:45 обратилась в чат банка с вопросом об условиях ипотеки. Сотрудник Залия оперативно подключилась, разъяснила условия, тем самым сэкономив мне время на поиски информации в интернете. Рассказала про скидку при наличии зарплатной карты. Спасибо за помощь, будем обдумывать условия и уже принимать решение

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T12:52:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Возврат оплаты страховки за ипотеку

Оценка 5

Хочу поблагодарить онлайн поддержку Альфа-банка, обращался в чат с вопросом о возврате денег за дополнительную страховку здоровья, офрмленную при получении ипотеки. Менеджер... Читать полностью

17.01.2026

Внесение наличных

Оценка 5

3 июня я вносила наличные в банкомат,но 1465000 рублей не пришли.Подошел молодой человек,отправил обращение. Через 10 минут пришла вся сумма до копейки!Я была в огромном шоке за... Читать полностью

13.01.2026

Поднятие процента ипотеки в связи с отсутствием документа страховки

Оценка 5

Добрый день, пришло смс уведомление о поднятии процентной ставки и платеже ипотеки с связи с отсутствием документа подтверждающего страхование ипотеки. Написала в онлайн чат банка... Читать полностью

13.01.2026

Проблема со списанием средств решилась

Оценка 5

25 ноября обращалась с вопросом по списанию денежных средств с маркетплейса, помощник Анастасия указала в каком магазине была совершена оплата. Таким образом , я поняла от куда... Читать полностью

27.12.2025

Помощь

Оценка 5

В январе 2025г. обратилась за помощью для открытия акредитивного счета в альфа-банке для покупки недвижимости. Очень понятно направили по шагам всю необходимую информацию- всё... Читать полностью

19.12.2025

Не принимают страховку, подписанную оригинальной подписью!

Оценка 4

Я в соответствии с условиями Кредитного договора АО «Альфа-Банк» заключил договор личного страхования в СПАО «Ингосстрах» Договор был подписан лично между мной и страховщиком в... Читать полностью

15.12.2025

Удобно и оперативно оформили ипотеку

Оценка 5

Со мной работала сотрудник Светлана по сделке на ипотечный кредит. 17.11.25 у нас проходила сделка. До этого и после Светлана была на связи, помогала и подсказывала мне в вопросах... Читать полностью

04.12.2025