В сентябре я обращался в чат банка по поводу программы "Пригласи друга". Общение происходило с сотрудником Ильей. Хочу отметить, что ответ был получен быстро, что приятно порадовало меня в ходе обращения. Обслуживание было хорошим — сотрудники проявили профессионализм и дружелюбие, что создало положительное впечатление. В целом, я остался доволен качеством поддержки и скоростью реакции, это вызывает у меня доверие к банку и его сервисам. Буду рад обращаться вновь при необходимости.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия
Обратилась по поводу комиссии в онлайн-чат. у меня списали достаточно большую комиссию по условиям обслуживания, но во время перевода этого нигде не было указано. Ситуацию решили...
Обращение в онлайн-чат банка
19 января 2026 года увидела в истории списаний операцию на сумму 399 рублей. Была списана плата за подписку Альфа-Смарт. Я не была проинформирована о наличии или стоимости данной...
Спасибо оператору Алине
Обратилась в чат мобильного приложения Альфа банк 19.01.26 в 00:44. Задала вопрос по поводу кешбэка по акции "Бигфест" во "Вкусно и точка". Совершила покупку и было непонятно...
Помогли с кэшбэком
Неправильно оформила заказ в золотом яблоке для получения кэшбэка. вина моя. Нужно было оплачивать картой по реквизитам, а я оплатила через сбп. Обратилась в чат поддержки не на...
Зашла в банк через приложение, там сейчас очень назойливая реклама. Я не поняла, как у меня подключилась подписка Альфа-Смарт
Зашла в приложение банка 18.01.2026 года Что бы проверить списание по карте и кешбэк. Но произошло так как у меня сейчас очень назойливая реклама о подписках и банковских...
Вернули комиссию
Хочу поблагодарито службу поддержки Альфа банка. В ноябре 2025 сестра завела для меня под своим премиальным пакетом Альфа Онли для меня карту и платежный стикер Альфа онли, при...
Списали деньги
У меня списали 159 рублей с кредитной карты, я написал в чат поддержки 17 января 2026 года в 22:15, буквально через минуту мне дали развëрнутый ответ, что деньги списали за...