помощь в возрасте денег
22 января, у меня списали автоматический 399 рублей, за комиссию смарт подписки, которой я не пользуюсь.
Обратился, в чат банка. вопрос решили за 2 минуты, мне сразу предложили варианты решение, которые мне бы подошли, отправили запрос на возрат денежных средст. Деньги были возвращенны. Спасибо за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
Несколько раз обращалась в службу поддержки по поводу возврата средств. Первый случай произошёл, когда мессенджер дважды списал деньги, но подписка на премиум не...
Списание комиссии
23 января стала проверять в приложении свои движения по карте, случайно увидела списание комиссии, за смс уведомления, которые не настраивала и не подключала. Сразу обратилась в...
Мой отзыв об Альфа-банке
Отличная работа службы поддержки Альфа-Банка! Решили вопрос за несколько минут. Хочу поделиться положительным опытом. Недавно заметил, что со счета списалась комиссия за «Альфа...
Быстрое решение по комиссии
23.01.2026 я обнаружила, что с моего счета снимаются две услуги, которые я не ожидала, что у меня подключены. Так как я пенсионер, я не могу платить за уведомления, я написала в...
Вернули комиссию
Осталась очень довольна что вернули деньги за снятую комиссию. Перевела деньги по номеру карты и не знала что спишится комиссия за перевод, обратилась в Альфа банк, составила...
Возврат комиссии
22 января обратил внимание, что с меня списали 7 января 99₽ за комиссию по получению уведомлений переводах и платежах, которую я не подключал. Сразу же 22 января обратился в чат...
Закрытие платной подписки
В июле 2025 обнаружила, что имеется подписка платная. Была крайне удивлена, так как сама не подключала. Обратилась в чат в банке. Оператор Яна сразу же поняла и оперативно решила...