Альфа банк:сервисы за которые не стыдно!

22.01.2026 18:29
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Лучшее приложение и выгодный кэшбэк!Здравствуйте! Пользуюсь услугами Альфа-Банка недавно, и каждый год сервис становится только лучше. Особо хочу отметить мобильное приложение – все интуитивно понятно, уведомления приходят вовремя, удобно управлять счетами и картами. Отдельно спасибо за акцию по кэшбэку – возвращается 10-20% рублями, что очень приятно! Недавно открыла Альфа-Счет для накоплений, и механизм начисления процентов оказался очень прозрачным. Не раз советовала Альфа-Банк друзьям, и они тоже в восторге. Ни разу не пожалела о своем выборе. Спасибо Альфа-Банку за клиентоориентированность!Алиса 15 апреля 2025.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T18:29:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Работа поддержки

Оценка 5

При проверки истории детской карты, заметила списание комиссии за некий Альфа-смарт, так как данную услугу я не подключала, а у ребенка нет доступа к приложению банка, обратилась в... Читать полностью

20.01.2026

Быстрое отключение и возврат средств за подключение услуги

Оценка 5

Было совершенно подключение платной услуги по дебетовой карте. Произошдо списание средст. При этом я услугу не подключала! Написала обращение в банк и на удивление проблему решили... Читать полностью

20.01.2026

Быстрое решение вопроса по спорному списанию, через поддержку в чате

Оценка 5

19 января в 17:32 я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка. Проблема была в том, что с меня списали 99 рублей за услугу «Альфа-Чек», хотя я был уверен, что никакие... Читать полностью

20.01.2026

Консультация по отображению кешбэка

Оценка 5

Добрый день! 15 января 2026 года я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня не отображался кешбэк за покупку. Оператор Олег меня успокоил и сообщил, что кешбэк партнерский... Читать полностью

20.01.2026

Три сотрудника пытались решить проблему

Оценка 5

Хочу поделиться историей моего обращения в техническую поддержку Альфа-Банка (14 января в 23:13), которая закончилась не просто решением проблемы, а оставила исключительно... Читать полностью

19.01.2026

Вернули комиссию по обращению — ценный жест!

Оценка 5

Провела перевод, и была удивлена списанной комиссией, так как её размер не был виден до подтверждения операции. Написала обращение через чат в тот же день. Банк очень оперативно... Читать полностью

19.01.2026

Возврат денежных средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

Здравствуйте, зайдя в приложение 18 января Альфа-банка, решил посмотреть историю операций по карте. Пролистав несколько дней вниз до 7 января, увидел списание комиссии в размере... Читать полностью

19.01.2026