Закрытие платной подписки
В июле 2025 обнаружила, что имеется подписка платная. Была крайне удивлена, так как сама не подключала. Обратилась в чат в банке. Оператор Яна сразу же поняла и оперативно решила вопрос. Приятно, когда быстро понимают и пытаются решить вопрос в твою пользу. Мне отключили подписку и деньги не были сняты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
От заявки до получения мной физической кредитной карты прошло всего 4 часа
Клиентом Альфа банка я являюсь уже не первый год. Сложно вспомнить, когда оформил дебетовую карту данного банка. Все это время активно пользовался дебетовой картой, получал хороший...
Чат поддержки
2 января обратилась в чат поддержки с вопросом по списанию комиссии. Специалисты грамотно все объяснили , ссылаясь на документацию , я ознакомилась и поняла за что была взята...
Решение обращения по возврату средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Альфа-Банка. 30 декабря 2025 года с моего счёта была списана комиссия за подписку «Альфа-Смарт», хотя я фактически не...
Вернули деньги
Увидел списание средств за платную услугу в истории операций, решил разобраться что это за услуга. Потратил буквально меньше минуты на то, чтобы найти ответ, оказалось что я не...
Комиссия
Сегодня, 23.01.2026 заметил в приложении в личном кабинете альфа банка, что у меня списана сумма 399 руб, смотрю и выясняю, что это комиссия за подписку альфа-смарт, о которой я не...
Возврат комиссии
22.01.26 заметила, что с дебетовой карты списали 99 руб. за подписку "Уведомления об операциях", которую я не подключала. Обратилась в чат с банком с этим вопросом и получила ответ...
Комиссия за Альфа - смарт
Решили вопрос быстро, вернули деньги за подписку, прошло менее 5 минут после написания обращения в моб приложении альфа банка, написали обращение что не были предупреждены о...