Быстрое решение по комиссии
23.01.2026 я обнаружила, что с моего счета снимаются две услуги, которые я не ожидала, что у меня подключены. Так как я пенсионер, я не могу платить за уведомления, я написала в чат и мой вопрос быстро решился. Мне даже вернули деньги за одно списание (% уведомления). А по другому списанию (уведомление) с помощью чат бота я отключила сама. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Условия по кэшбеку в пятницу
Добрый день! 25 ноября 2025 года я обратилась в онлайн-чат банка в приложении с вопросом, как именно действует лимит при оплате картами в пятничные промо-акции, если я пользуюсь...
Помогли отключить подписку Альфа-смарт
Добрый день! На моей карте была подключена бесплатная подписка Альфа-смарт, по истечению месяца из-за того, что подсписка стала платной, я решила ее отключить. Я обратилась 20...
Обращение
22 января, вечером, когда мне перепили деньги, 1200 рублей я увидела сумму меньше причем на рублей 150 и не понимала почему, смотрю списаний на этот день нет и одним глазом...
Оформление апельсиновой карты
Добрый день! 28 декабря 2025 года года я обратилась в онлайн-чат банка в приложении с проблемой, что у меня не засчитались бонусы в размере 5000 рублей при оформлении апельсиновой...
Оплата ЖКХ через моб.приложение Альфа банка
Добрый день! Увидела в моб.приложении Альфа банка предложение об оплате ЖКХ без комиссии и с начислением хорошего % по кэшбэку. 9 августа 2025 г. написала в онлайн чат, чтобы...
Условия погашения кредитной карты
Я достаточно редко пользуюсь кредитной картой Альфа Банка, поэтому не уверена была в условиях погашения образовавшейся у меня задолженности по кредитной карте. Крупных операций...
Возврат средств
Несколько раз обращалась в службу поддержки по поводу возврата средств. Первый случай произошёл, когда мессенджер дважды списал деньги, но подписка на премиум не...