Рассрочка от Альфа банка

23.01.2026 15:51
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже несколько лет активно пользуюсь всеми банковским продуктами Альфа банка , как дебетовыми так и кредитными.
Пришлось мне и воспользоваться рассочкой, очень выручила в свое время когда срочно нужна была определенная сумма.
Очень довольна работой консультантов в онлайн чате, по любому непонятному моменту всегда задаю вопросы и получаю компетентные ответы,
Помогают досрочно и более выгодно закрывать кредитные продукты, самое главное что отвечают в течении короткого времени . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-23T15:51:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за подписку на услугу Уведомление об услугах

Оценка 5

Была списана комиссия в размере 99 р, без моего ведома, так как меня не предупредили , что такая может комиссия списываться. Написала обращение в банк об снятой комиссии, думала... Читать полностью

20.01.2026

Помогли узнать про Апельсиновую карту

Оценка 5

20 января, в 22:17, я обратился в поддержку, чтобы понять, как работает кэшбэк с Апельсиновой картой.Меня интересовало, почему мне не начисляются проценты за обычные покупки и как... Читать полностью

20.01.2026

Работа поддержки

Оценка 5

7.12.25 обращался в поддержку, когда заметил, что с карты списали плату за подписку альфа-смарт, хотя был уверен, что у меня действует бесплатный пробный период. Не успел даже... Читать полностью

20.01.2026

Оперативное решение вопроса с комиссией за "Альфа-Смарт" и отличная клиентоориентированность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за быстрое и эффективное решение моей проблемы, связанной с некорректным списанием комиссии, а также за клиентоориентированный подход. 12... Читать полностью

20.01.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

20 января 2026 года я обратилась в службу поддержки Альфа-Банка с просьбой оспорить платёж, указанный в уведомлении от банка. Служба поддержки отреагировала мгновенно, и уже через... Читать полностью

20.01.2026

Списание комиссии

Оценка 5

Сегодня обратилась в онлайн чат Альфабанка - у меня списалось 99 р за "комиссия за подписку на услугу "уведомления об операциях" - клоторые у меня были отключены на первых этапах... Читать полностью

20.01.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

20 января сняли 399 рублей за услугу альфа-смарт в банке. При получении карты сотрудница банка не проинформировала о подключении и стоимости услуги. В этот же день я обратилась в... Читать полностью

20.01.2026