Я начал пользоваться Альфой совсем недавно , но не обращал внимание на быстрые переводы без задержек. Так же очень хороший кэшбек, поняла что он копится с каждой покупкой . Написала в поддержку и через 16 минут ответила девушка и объяснила что нужно набирать сумму более100₽ , хорошо и подробно объяснила.
Поддержка в Альфа-банк как всегда на уровне
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подробно описываю ситуацию и помощь сотрудника
20 января при попытке оплатить покупку через мобильный банк операция не проходила — приложение выдавало ошибку и платёж отклонялся. Деньги были нужны срочно, поэтому обратился в...
Опять помогли освоить уже следующие функции и возможности айфона
Прогресс не стоит на месте.Увидела в мобильном приложении возможность получить кешбек за оплату первой покупки при помощи айфона.К сожалению, скриншотов не догадалась сделать, но...
Подписка
20 января случайно подключилась к подписке Альфа смарт и сразу снялась комиссия с карты.Сначала расстроилась, подумала бесполезно писать. Потом написала в тот же день обращение в...
В чате банка помогли найти счёт для оплаты коммунальных платежей
Здравствуйте. Решила оплачивать коммунальные услуги через приложение банка. Какие-то счета удалось найти сразу, какие-то добавились автоматически, но не могла найти 1 счёт, для...
Быстрая и вежливая помощь
Обратилась в чат поддержки банка, чтобы помогли перенаправить документы в другое отделение приставов, ответ поступил быстро и очень порадовал, сразу без лишних слов сообщили о том...
Решение проблемы за секунды
Очень нрявится то, как банк быстро справляется с проблемами.Так 19.01.2026 было пополнение средств на дебетовую карту через сторонний банкомат, после пополнения и в ходе действий...
Оперативно решили вопрос с некорректной подпиской
20 января 2026 года обнаружил списание комиссии за подписку на услугу «Уведомления об операциях», которую я не подключал. Обратился в чат банка, чтобы разобраться в ситуации...