Не берите кредит в этом банке!

23.01.2026 17:23
20
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Ранее неоднократно брала кредит в Альфа-Банке, еще до 2020 года. Все было хорошо, никаких проблем и я считала, что сотрудничество с этим банком вполне комфортное. Но что произошло в последние годы, я не знаю, так как я очень сильно пожалела что связалась с Альфой. 

Во-первых, стоит отметить невероятную навязчивость, я бы даже сказала неадекватную. Как только я открыла ИП, мне тут же начал названивать каждый день Альфа-банк с предложением открыть у них счет. Я не единожды отказывалась, но звонки продолжались. Пока я не сказала, что уже открыла в другом банке и перестаньте мне названивать. Во-вторых, взяв кредит у Альфа-банка я через полгода попала в сложную ситуацию с основной работой, плюс я стала ухаживать за мамой, и чтобы избежать больших просрочек и проблем я попросила у банка реструктуризацию, причем просила неоднократно. Ежемесячный платеж для меня был просто неподъемный. Банк не пошел на встречу и более того начались ежедневные звонки с психологическим давлением. Звонки настолько частые, что уже просто не берешь трубку, а если не берешь, то могут до 15 раз позвонить за один день!!

Хочу сказать, что с другими банками у меня нет таких проблем: т-банк сразу пошел на встречу и если у меня возникают сложности с платежом, то мы всегда можем спокойно договориться и немного перенести его или разбить. Политика Альфа-банка просто настолько агрессивная и навязчивая, что 100 раз подумать нужно, прежде чем с ними связываться. Крайне не рекомендую!!!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Покупки по кредитной карте

Оценка 5

Возник вопрос по поводу покупокпо кредитной карте. Решила обратиться в час банка в 14:03 12 января 2025 года. Вопрос заключался в том, что я в этом месяце сняла 50.000 рублей и... Читать полностью

20.01.2026

Оперативность решения

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение любых вопросов. По кредитной карте увеличился лимит, в чате быстро и оперативно ответили, что такое может быть, по динамике моих трат. Но так как... Читать полностью

20.01.2026

Комиссия по переводам, обращение A2601204475

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативность в решении спорной ситуации. 19.01.2026 года обратил внимание что с моего счета списали комиссию за переводы с... Читать полностью

20.01.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

13 января 2026 я обратилась в чат Альфа банка  с вопросом о комиссии при снятии наличных с кредитной карты. Меня интересовал % за эту операцию, а также не прекратится ли... Читать полностью

20.01.2026

Помогли с проблемой

Оценка 5

Написала в чат альфа банка 16 января с проблемой, в декабре прошлого года обращалась так же в банк узнать и по ошибке мнк сказали не верную информацию по карте, и в январе списали... Читать полностью

20.01.2026

Годовое обслуживание Кредитной карты

Оценка 5

16.01.26 в я зашел в свое мобильное приложение Альфа банка и был неприятно удивлен, с моей кредитной карты списали 990 рублей. Я написал в онлайн чат в 14:22, что бы узнать за... Читать полностью

19.01.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте! обратился в чат 19 января 2026 года с просьбой вернуть комиссию за страхование по кредитной карте в размере 300 рублей за 18 декабря 2025 года,так как я отключил эту... Читать полностью

19.01.2026