Отличный подробный ответ
В категории повышенного кешбэка за декабрь попалось-оплата жкх,естественно решила воспользоваться предложением,но до конца не понимала,в каком случае засчитывается кэшбэк.обратилась в чат банка в мобильном приложении,ответила сотрудница Анастасия,подробным образом разъяснила,что оплачивать надо в приложении,можно даже по QRкоду,но не использовать систему быстрых платежей,сразу стало понятнее и услугой,конечно,воспользовалась.Благодаря быстрому и подробному объяснению сострудрицы,кэшбэк получила в полном объёме,благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро решают проблемы
Удивительно что банк действительно быстро решает проблемы. 15.12 не был зачислен бонус по инвестициям 1000р. Оказалось я случайно открыл 2 брокерских счета и один потом закрыл и...
Спасибо за оперативную помощь!
18.01.2026г 11:05 Я обратилась в чат-поддержки Альфа банка, с прозьбой помочь закрыть счет, который был не нужен, но был основным, и все средства при переводах с других банков...
Отличный банк
Обратился в чат банка, был вопрос, почему не начислили 1000 рублей по акции на брокерский счёт, сотрудник чата объяснил, что на дебетовой карте отрицательный баланс, из-за чего...
Быстрое доначисление кэшбэка
Обращался вечером 10 января в чат с банком по поводу некорректного начисления кэшбэка (вернее, некорректного неначисления кэшбэка). Сначала разобраться во всём попыталась Альбина...
Возврат денег за отмену покупки
5 января обратилась в чат банка, потому что мне не пришёл возврат денег за отмену покупки на маркетплейсе "Озон". Даже не пришлось дожидаться оператора, чат-бот мне предложил...
Помощь
16.01.2026 обратилась за помощью по комиссии за альфа чек,так как меня не предупредили что она будет и нужна ли она мне вообще. мне помогли очень быстро,отключили эту комиссию и...
Списание комиссии
21 декабря обратилась по поводу списания комисссии. Сотрудник Валерия объяснила причину списания, рассказала про тарифы банка, объяснила как выгоднее производить операции...