Т-банк помог установить запрет по списаниям за подписку

23.01.2026 23:59
18
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня в 2025 году была установлена подписка облачного хранения в Mail. ru. Я еë подключила в 2025 году по акции всего лишь за 499₽. И вот 1 января 2026 года, когда только отпраздновали Новый год у меня сервис Mail. ru пытается списать 1499₽ по автопродлению. Но им не удалось, так как на счету средств было недостаточно. Затем пытается списать 1000₽, затем 500₽. Средств оказалось достаточно и списание прошло. А на почту отправили уведомление, что нужно доплатить за подписку. Это все произошло 1 января. Я видела у Т-банка возможность вернуть списанные деньги через сервис Оспаривание покупки (Чарджбэк). Написала в поддержку уже в ночь с 1 на 2 число. Оператор Анна ответила ночью 2 января. Вернуть деньги она не смогла,я их вернула позже через сервис Mail. ru Но Анна помогла мне установить запрет по будущии списаниям этого сервиса. Это очень удобно, спасибо Анне, что вышла на связь ночью и помогла. Дружелюбный и очень внимательный оператор.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
9.68%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оплата айфоном

Оценка 5

Вчера 21.01.2026 в приложении банка задал вопрос в чат: есть ли возможность оплачивать покупки айфоном через вжух/блютуз. Мне на вопрос ответил оператор чата Маргарита. Она... Читать полностью

22.01.2026

Кэшбэк за оплату подписки

Оценка 5

21.01.2026 в 19:51 я уточнила в онлайн-чате поддержки, будут ли начислять кэшбэк на списания за подписки в онлайн-сервисах. Сотрудник банка Юрий быстро подключился и дал полезный... Читать полностью

21.01.2026

Отмена перевода

Оценка 5

Обращался в Т-Банк по поводу ошибочного перевода. Ситуация была стандартная: в приложении перепутал реквизиты и отправил 100 000 рублей не на тут карту. Случилось это вечером... Читать полностью

21.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, 30 ноября 2025 года в 5:35 обращался в чат Оператор здравствуйте бонус (повышенный кэшбэк жкх )будет начислен с 1 по 7 января если полис страхования будет активен... Читать полностью

21.01.2026

Помогли с подарком

Оценка 5

Добрый день. 16.01.26 обратилась в поддержку с вопросом что не могу компенсировать покупку подарком, который мне подарили. Оператор проверила информацию и сама сделала мне... Читать полностью

21.01.2026

Получение карты

Оценка 5

Я не любитель заводить новые карты, но мне потребовалось перейти на новый для себя банк и я выбрала Т-банк. Так как я работала по жесткому графику в тот момент(август-сентябрь 2025... Читать полностью

21.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, 25 декабря 2025 года в 10:35 обращался в чат мобильного приложения со следующим вопросом: по договору страхования И когда я могу его расторгнуть или отказаться чтобы... Читать полностью

21.01.2026