Быстро закрыли кредитную карту

24.01.2026 07:00
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Потребовалось улучшить кредитную историю, решила оставить за собой только одну кредитку, а все прочие закрыть. Погасила задолженность по кредитке Альфа банка, подождала пару часов, когда деньги засчитались и отобразилось, что по карте нет задолженности. Потом написала в чат на закрытие карты. Консультант быстро ответила и моя проблема решилась за 1 день. Думала придется идти в банк, подтверждать, писать заявление, брать справку о закрытии. Но все было сделано в мобильном приложении. Справку об отсутствии задолженности и закрытии карты также заказала в пару кликов и получила практически моментально через приложении.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Покупки по кредитной карте

Оценка 5

Возник вопрос по поводу покупокпо кредитной карте. Решила обратиться в час банка в 14:03 12 января 2025 года. Вопрос заключался в том, что я в этом месяце сняла 50.000 рублей и... Читать полностью

20.01.2026

Оперативность решения

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение любых вопросов. По кредитной карте увеличился лимит, в чате быстро и оперативно ответили, что такое может быть, по динамике моих трат. Но так как... Читать полностью

20.01.2026

Грамотно, чётко

Оценка 5

Являюсь клиентов альфа - банка уже много лет. Банк устраивает, условия тоже. 03.01.26 в 10:17 обратилась в чат с вопросом по поводу заложенности по кредитной карте. Дело в том... Читать полностью

20.01.2026

Похвалить

Оценка 5

Меня зовут Дмитрий 20 января обратился в чат в 13:50, для того чтобы получить справку по имеющемся счётам а также узнать номер договор о кредитной карте. К чату подключилась... Читать полностью

20.01.2026

Комиссия по переводам, обращение A2601204475

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативность в решении спорной ситуации. 19.01.2026 года обратил внимание что с моего счета списали комиссию за переводы с... Читать полностью

20.01.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

13 января 2026 я обратилась в чат Альфа банка  с вопросом о комиссии при снятии наличных с кредитной карты. Меня интересовал % за эту операцию, а также не прекратится ли... Читать полностью

20.01.2026

Помогли с проблемой

Оценка 5

Написала в чат альфа банка 16 января с проблемой, в декабре прошлого года обращалась так же в банк узнать и по ошибке мнк сказали не верную информацию по карте, и в январе списали... Читать полностью

20.01.2026